استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد عربات التسوق المهجورة مع استهداف دقيق
تستخدم Aire Objetos Decorativos الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يتركون عربات التسوق، مما يقلل من الرسائل غير المرغوب فيها من خلال الاستهداف بواسطة العلامات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في استعادة العملاء، والحفاظ على اطلاع العملاء على مشترياتهم، وزيادة كفاءة التواصل المستهدف.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في الأشياء الزخرفية للحفلات وتزيين المنزل، مع مجموعة واسعة من المنتجات ووسائل دفع سهلة وشحن مجاني فوق قيمة معينة. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، مما يزيد من فرص التحويل دون إرسال تواصل عام.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل استرداد بعد 60 دقيقة من ترك العربة، باستخدام استهداف بواسطة العلامات لتجنب الرسائل المزعجة وضمان الصلة.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد العملاء الذين يتركون العربة دون إرهاقهم برسائل عامة قد تُعتبر رسائل مزعجة. تنفيذ أتمتة استرداد العربة المهجورة عبر تسويق WPP مع استهداف بواسطة العلامات، لضمان تواصل موجه وذو صلة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد سلة التسوق: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
إرسال تلقائي للرسائل بعد 60 دقيقة من ترك العربة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التجزئة تقلل من الرسائل المزعجة وتزيد من الأهمية
automação reduz esforço manual
الرسائل الدقيقة تحسن تجربة العميل
تقييم تفعيل أتمتة أخرى، مثل تشجيع الشراء الأول، واستكشاف حملات مستهدفة لمختلف الجماهير، لزيادة وتيرة إعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.