استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60الأتمتة والتقسيم لتحقيق تفاعل فعال في موضة الأطفال الذكور
يستخدم Arianys Baby الأتمتة والتقسيم لاسترداد العربات وتذكير المدفوعات، مما يحسن تجربة الشراء.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي في متابعة الطلبات، يبقي العملاء على اطلاع بحالة الشراء ويخلق وتيرة فعالة لإعادة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في ملابس الأولاد من عمر 3 إلى 12 سنة، مع التركيز على موضة الأطفال الذكور، ويقدم منتجات مثل البنطلونات الجوجر، الشورتات، القمصان والملابس الداخلية. استرداد العملاء الذين تركوا سلة التسوق وتذكيرهم بالمدفوعات المعلقة لزيادة التحويل وتحسين تجربة الشراء.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل مخصصة بعد 60 دقيقة من ترك السلة وتذكيرات بالمدفوعات المعلقة، باستخدام تقسيم حسب العلامات لتجنب التواصل العام.
01
استعادة المبيعات المفقودة
02
تواصل مخصص ومقسّم
03
Redução de trabalho manual
04
تحسين تجربة الشراء
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين دون إرسال رسائل عامة أو مفرطة، بالإضافة إلى استرداد فرص البيع المفقودة بسبب ترك السلة وعدم إتمام المدفوعات. تنفيذ أتمتة استرداد السلة وتذكيرات المدفوعات المعلقة، مع تقسيم حسب العلامات الذي يسمح بإرسال رسائل ذات صلة ومخصصة لمجموعات مختلفة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
إرسال تلقائي للرسائل بعد 60 دقيقة من ترك السلة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تذكيرات تلقائية للمدفوعات المعلقة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
التجزئة باستخدام العلامات للجماهير الخاصة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للكفاءة
توسيع استخدام التقسيم للحملات الترويجية واستكشاف أتمتة جديدة لتقييم ودعم العملاء، مما يزيد من التفاعل والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.