تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةالاستهداف الذكي والأتمتة للمشاركة في الموضة
يستخدم ستار كونسيبت أتمتة وتقسيم WPP Marketing للتواصل المخصص واسترداد المدفوعات.
ملخص: يساعد على استرداد فرص الدفع، يقلل من العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم وينظم حملات مستهدفة لزيادة الصلة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Star Concept هي متجر إلكتروني أرجنتيني يقدم ملابس وإكسسوارات للرجال والنساء، مع تسهيلات مثل الدفع على أقساط بدون فوائد والشحن المجاني لجميع أنحاء البلاد. يعمل على منصة Nuvemshop. تحسين التفاعل واسترداد العملاء من خلال التواصل المستهدف وأتمتة الرسائل للمدفوعات المعلقة.
يستخدم الأتمتة لتذكير العملاء بالطلبات ذات الدفع المعلق، بالإضافة إلى استهداف الجماهير باستخدام العلامات لحملات محددة، مما يتجنب التواصل العام أو الرسائل غير المرغوب فيها.
01
استرداد المدفوعات المعلقة
02
تواصل موجه وشخصي
03
Redução do trabalho manual
04
إبقاء العميل على اطلاع دائم
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات تعريف العملاء المختلفة دون التسبب في الرسائل غير المرغوب فيها، بالإضافة إلى استرداد المدفوعات المعلقة لتحسين تدفق المبيعات. تنفيذ أتمتة الدفع المعلق واستهداف العلامات عبر WPP Marketing، مما يسمح بإرسال رسائل موجهة وتذكيرات تلقائية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تقوم الأتمتة بإرسال تذكيرات للعملاء الذين لديهم مدفوعات معلقة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
يحدد الاستهداف بواسطة العلامات مجموعات محددة للحملات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تجنب إرسال رسائل عامة أو سبام
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تواصل موجه للعملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين وأفضل العملاء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن الاسترداد
الرسائل المخصصة تتجنب إرهاق العلامة التجارية
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
توسيع استخدام الاستهداف لحملات إعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى دمج موارد أتمتة أخرى للدعم والرسائل بعد البيع.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.