استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطةاسترداد عربات التسوق وتذكيرات الدفع لمتجر أزياء
Clover Store تستخدم الأتمتة لاستعادة المبيعات وتذكير بالمدفوعات، مع إبقاء العملاء على اطلاع وتنظيم حملات مقسمة.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع وينظم الحملات حسب الشريحة، مما يعزز التواصل ذي الصلة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني يركز على بيع الملابس والإكسسوارات مع عروض وباقات ترويجية، ويستخدم منصة تجارة إلكترونية متكاملة لتسهيل تجربة التسوق والدفع عبر الإنترنت. استرجاع المبيعات غير المكتملة وتذكير العملاء بالدفعات المعلقة لزيادة التحويل وتحسين تجربة العميل.
إرسال تلقائي للرسائل للعملاء الذين تخلفوا عن إتمام الشراء ولمن لديهم مدفوعات معلقة، باستخدام تجزئة بناءً على الوسوم لتجنب التواصل العام والبريد المزعج.
01
استعادة سلات التسوق المتروكة
02
تذكيرات دفع تلقائية
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Redução de trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص المبيعات المفقودة بسبب عربات التسوق المهجورة والمدفوعات غير المكتملة، مع إبقاء العميل مطلعًا دون التسبب في فيض من الرسائل. تنفيذ أتمتة لاستعادة العربات وتذكيرات الدفع، مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تقسيم فعّال للحملات المستهدفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: اكتمل الطلب: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التعرّف التلقائي على عربات التسوق المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل مخصصة للاسترداد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تذكيرات تلقائية للمدفوعات المعلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تجزئة الجمهور بالوسوم لتجنب البريد العشوائي
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من الصلة
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
الرسائل في الوقت المناسب تساعد على استرجاع المبيعات المفقودة
قيّم تفعيل أتمتة أخرى مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن لزيادة تفاعل العملاء ورضاهم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.