استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة مع تقطيع ذكي
يستخدم Libero الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة، مع الحفاظ على تفاعل العملاء وتحسين المبيعات.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يُبقي العملاء على اطلاع بعربات التسوق الخاصة بهم، يقلل العمل اليدوي للفريق ويحسّن كفاءة التواصل مع جماهير مجزأة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Tienda online especializada en la venta de camisetas de clubes y selecciones de fútbol, con una gran variedad de modelos y envío gratuito a toda Argentina. El público objetivo son hinchas, coleccionistas y aficionados al fútbol que buscan productos deportivos variados. Recuperar clientes que iniciaron el proceso de compra pero no lo finalizaron, aumentando la tasa de conversión y reduciendo el abandono del carrito.
تم تكوين أتمتة لإرسال رسائل مخصصة بعد 60 دقيقة من تخلي عن السلة، باستخدام التقسيم بالوسوم لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلّل من التخلي عن سلة التسوق
03
يُبقي العملاء على اطلاع
04
يتجنّب التواصل العامي والرسائل المزعجة (سبام)
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل هجر سلة التسوق في قطاع تنافسي مع الحفاظ على اتصال ذي صلة وتجنب الرسائل المزعجة لمختلف ملفات تعريف العملاء. تنفيذ أتمتة استرداد سلة التسوق المتروكة عبر WPP Marketing، مع تقسيم بواسطة وسوم لتخصيص التواصل ودمج مع منصة التجارة الإلكترونية لتسريع الإطلاق.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
يحدد عربات التسوق المتروكة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يرسل رسائل شخصية بعد 60 دقيقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
قسّم الجمهور حسب العلامات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
يتكامل مع التجارة الإلكترونية لتحديثات سريعة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يعزز ملاءمة الاتصال
الأتمتة تقلل العمل اليدوي
الرسائل المستهدفة تزيد التفاعل
احترام الخصوصية أمر أساسي
توسيع استخدام التجزئة للحملات الجماعية المستقبلية من خلال إنشاء إيقاعات إعادة الشراء واستكشاف ميزات أخرى للأتمتة والتقييم لتعزيز العلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.