يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة ذكية للتواصل الموجه والمتابعة للطلبات
موضة ميا تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل، وإبلاغ العملاء، وتنظيم الحملات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، تحسين تجربة العميل بمعلومات واضحة وفي الوقت المناسب، تنظيم الحملات حسب الفئات وزيادة الكفاءة في التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في الملابس النسائية، مع مجموعة واسعة من المنتجات وشحن داخلي، يركز على تقديم تسهيلات في الدفع وتجربة ممتازة للعميل. ضمان تواصل مخصص وفعال مع العملاء، مع إبقائهم على اطلاع حول طلباتهم وتحفيز المشاركة دون إنشاء رسائل غير مرغوب فيها.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة وتحديثات الشحن مع تتبع. تصنيف حسب العلامات لفصل الجماهير والحملات، لتجنب الرسائل العامة.
01
تواصل مخصص ومقسّم
02
متابعة تلقائية للطلبات
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين دون تحميلهم برسائل عامة أو رسائل غير مرغوب فيها، بالإضافة إلى تنظيم الحملات للجماهير المختلفة. تنفيذ أتمتة الرسائل الأساسية وتصنيف الجمهور عبر العلامات، لضمان تواصل ذي صلة ومتابعة شفافة للطلب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة الترحيب لاستقبال العملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي للشحن والتتبع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تصنيف الجمهور عبر العلامات للحملات الموجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن تجربة العميل
إبقاء العميل على اطلاع طوال العملية يعزز الثقة
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل الأتمتة
توسيع استخدام التصنيف للحملات الترويجية المحددة، استكشاف أتمتة جديدة لإعادة الشراء والتقييم، والاستمرار في تحسين تخصيص التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.