استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 30استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة في Clotex
تستخدم Clotex الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يهجرون سلتهم، مع الحفاظ على تواصل مقسم وفعّال.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بعرباتهم ويساهم في زيادة تشغيلية في التحويل.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Clotex هي متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع ملابس وإكسسوارات للرجال والنساء، ويقدم خيارات دفع عبر الإنترنت وعروضًا ترويجية مثل الخصومات والشحن المجاني. يستخدم منصة Nuvemshop للتجارة الإلكترونية الخاصة به. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، مما يزيد التحويل ويقلل من ترك السلة.
إرسال رسائل تلقائية للعملاء الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق لكنهم لم يُكملوا الشراء خلال فترة زمنية مُحددة، مع تواصل مخصّص لإعادة جذب اهتمامهم.
01
استعادة العملاء ذوي نية الشراء
02
Reduz trabalho manual
03
اتصال مقسم ومخصص
04
يبقي العملاء على اطلاع
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل هجر عربة التسوق وزيادة معدل التحويل دون إرهاق الفريق بجهود التواصل اليدوي. تنفيذ أتمتة استعادة عربات التسوق المهجورة من WPP Marketing، مُعدّة لإرسال رسائل آلية ومجزّأة ومتكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـClotex.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام متكرر
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
اكتشاف عربة مهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
ركّز على العملاء الذين لديهم نية شراء حقيقية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
التواصل المُقسَّم يمنع الرسائل المزعجة ويحسّن التفاعل
التكامل مع المنصة يسهل الإدارة والنتائج
تقييم تنفيذ حملات مستهدفة لجماهير أخرى، مثل العملاء الجدد وغير النشطين، واستكشاف ميزات إضافية للمراسلة والدعم لتعميق العلاقة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.