يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه الذي يقدر العملاء الأصيلين
متجر المجوهرات عبر الإنترنت يستخدم الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء واستعادتهم من خلال رسائل مخصصة.
ملخص: تحسين تنظيم الحملات حسب الفئة، زيادة تفاعل العملاء مع رسائل مخصصة، استعادة فرص البيع وتقليل العمل اليدوي في التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يبيع إكسسوارات المجوهرات والإكسسوارات شبه الثمينة مثل التيوب، الكندونغا، الأقراط الحرفية، الأساور، القلائد وحامل النظارات، يركز على النساء الأصيلات. يعمل في كولومبيا مع منصة تجارة إلكترونية متكاملة. جذب عملاء جدد، استعادة العربات المهجورة وتحفيز الشراء الأول برسائل آلية وموجهة لفئات مختلفة.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، استعادة العملاء الذين تركوا العربات وتحفيز الشراء الأول. التصنيف بواسطة العلامات يسمح بتجنب التواصل العام، وإرسال رسائل محددة لفئات مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات العملاء، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، واستعادة فرص البيع المهدرة بسبب ترك العربات. تنفيذ أتمتة الرسائل مع تصنيف بواسطة العلامات، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية، لإرسال اتصالات محددة وفي الوقت المناسب، مثل الترحيب، استعادة العربات وتحفيز الشراء الأول.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف يزيد من الأهمية ويجنب الرسائل غير المرغوب فيها
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن الكفاءة
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
التركيز على الجمهور المستهدف يعزز التفاعل
توسيع استخدام التصنيف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم والولاء للعملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.