WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

التواصل الموجه الذي يقدر العملاء الأصيلين

متجر المجوهرات عبر الإنترنت يستخدم الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء واستعادتهم من خلال رسائل مخصصة.

المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرة الأتمتة segmentação استرداد سلة التسوق incentivo à compra تكامل التجارة الإلكترونية

ملخص: تحسين تنظيم الحملات حسب الفئة، زيادة تفاعل العملاء مع رسائل مخصصة، استعادة فرص البيع وتقليل العمل اليدوي في التواصل.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

متجر إلكتروني يبيع إكسسوارات المجوهرات والإكسسوارات شبه الثمينة مثل التيوب، الكندونغا، الأقراط الحرفية، الأساور، القلائد وحامل النظارات، يركز على النساء الأصيلات. يعمل في كولومبيا مع منصة تجارة إلكترونية متكاملة. جذب عملاء جدد، استعادة العربات المهجورة وتحفيز الشراء الأول برسائل آلية وموجهة لفئات مختلفة.

استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، استعادة العملاء الذين تركوا العربات وتحفيز الشراء الأول. التصنيف بواسطة العلامات يسمح بتجنب التواصل العام، وإرسال رسائل محددة لفئات مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد.

01 استرداد الفرص البيعية
02 يقلل من العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات العملاء، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، واستعادة فرص البيع المهدرة بسبب ترك العربات. تنفيذ أتمتة الرسائل مع تصنيف بواسطة العلامات، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية، لإرسال اتصالات محددة وفي الوقت المناسب، مثل الترحيب، استعادة العربات وتحفيز الشراء الأول.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

مرحبا بالعملاء الجدد Recuperacao de carrinho abandonado تشجيع الشراء الأول تصنيف العملاء
مرحبا بالعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

تم تفعيل الأتمتة
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

الوقت المحدد: 60
تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
استرداد العربات المهجورة تلقائيًا تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحفيز الشراء الأول برسائل مخصصة تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
دمج مع منصة التجارة الإلكترونية للبيانات في الوقت الفعلي تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

التصنيف يزيد من الأهمية ويجنب الرسائل غير المرغوب فيها

تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن الكفاءة

mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas

التركيز على الجمهور المستهدف يعزز التفاعل

توسيع استخدام التصنيف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم والولاء للعملاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora