استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطة · مع وسائطاستعادة تلقائية لعربات التسوق المهجورة لزيادة معدلات التحويل
Dama K تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، مع الحفاظ على اهتمامهم وتسهيل إتمام الشراء.
ملخص: يحسّن إعادة جذب العملاء المهتمين، ويقلّل العمل اليدوي في المتابعة، ويرفع كفاءة التواصل، مما يسهم في زيادة التفاعل وإمكانية إتمام الطلبات.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Dama K هي متجر إلكتروني متخصص في أزياء النساء، يقدم ملابس وإكسسوارات مع التركيز على الأسلوب والجودة. يعمل في البرازيل عبر منصة تجارة إلكترونية متكاملة لتبسيط المبيعات والاتصال. إعادة جذب العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، وتشجيع إتمام الطلب وتقليل ترك سلة التسوق.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل تلقائية للعملاء الذين تخلّوا عن سلة التسوق، تذكّرهم بالمنتجات التي اختاروها وتشجّعهم على إتمام الشراء بطريقة مخصصة وفي الوقت المناسب.
01
إعادة التواصل مع العملاء المهتمين
02
يقلل العمل اليدوي
03
يعزز تجربة العميل
04
يزيد من إمكانات التحويل
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل عدد عربات التسوق المهجورة وزيادة معدل التحويل دون إرسال رسائل مزعجة أو سبام للعملاء. تنفيذ أتمتة استعادة عربات التسوق المهجورة عبر WPP Marketing، التي ترسل رسائل آلية ومجزأة للعملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء، مما يسهل عودتهم إلى الموقع.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد عربات التسوق المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
الإرسال التلقائي للرسائل المخصصة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
حافز لإتمام الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التشغيل الآلي يُسهّل التواصل بكفاءة
الرسائل المُجزأة تمنع البريد المزعج
استعادة عربة التسوق استراتيجية للتحويل
الاندماج التكنولوجي أمر أساسي
قيِّم تفعيل أتمتة أخرى مثل رسائل الترحيب للعملاء الجدد وحوافز الشراء الأول، واستكشف تقسيم الجمهور للحملات الجماعية لتوسيع العلاقة مع ملفات تعريف عملاء مختلفة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.