التواصل المستهدف والأتمتة التي تقدر تجربة العميلة

من خلال منصة WPP Marketing، تستخدم Allana Brand أتمتة مهيأة لاستقبال العملاء الجدد، استرداد العربات المهجورة، تشجيع الشراء الأول، إعلام عن الطلبات المدفوعة والملغاة، بالإضافة إلى تذكير بالدفع المعلق. الحملات مستهدفة استنادًا إلى علامات تميز الجماهير مثل العملاء الجدد، العملاء في خطر والمشترين الحديثين، لضمان رسائل ذات صلة وشخصية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة وشخصي لملفات تعريف العملاء المختلفة، وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل العامة التي قد تضر بتجربة وسمعة العلامة التجارية. تنفيذ أوتوماتيكس التسويق المدمجة مع التجارة الإلكترونية، والتصنيف بواسطة العلامات لإنشاء جمهور محدد وإرسال رسائل آلية ترافق العميل من الاستقبال الأولي حتى بعد البيع، بما في ذلك استرداد العربات وتذكيرات الدفع.