استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60تقسيم ذكي وأتمتة للتفاعل واسترجاع المبيعات
تستخدم Uniderma أتمتة لاستعادة العربة والمدفوعات، مع تجزئة للتواصل الفعّال.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي للمتابعة، يبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم ويُنشئ إيقاع اتصال مُجزأ وفعال.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع مستحضرات درمو-تجميلية كورية مدعومة من أطباء الجلدية، بما في ذلك مجموعات، سيرومات وأجهزة Electro-Beauty للعناية بالوجه في المنزل. استرجاع العملاء الذين تركوا سلة التسوق، تذكير بالمدفوعات المعلقة والحفاظ على تواصل مُجزأ لمختلف ملفات العملاء.
استخدم أتمتة مُعدة لإعادة تفعيل العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، وكذلك لتذكير العملاء بالطلبات التي لا تزال غير مدفوعة. قسّم الجمهور باستخدام الوسوم لفصل الجماهير والحملات، وتجنب الرسائل العامة والسبام.
01
استرجاع مبيعات لعربة تسوق مهجورة
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
اتصال مقسم ومخصص
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تجنّب التواصل العام والرسائل المزعجة (سبام)، واستعد المبيعات الضائعة بسبب ترك السلة والمدفوعات المعلقة، مع إبقاء العميل متفاعلًا ومطلعًا. تنفيذ أتمتة لاسترداد سلة المشتريات المهجورة والمدفوعات المعلقة، مدمجة مع تقسيم متقدم لإرسال رسائل مستهدفة وذات صلة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف
الاستخدام الأخير: اكتمل الطلب: استخدام مكثف
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسائل إلى العملاء الذين تخلوا عن سلة التسوق بعد المدة المُعدّة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
الاستهداف بواسطة الوسوم لجماهير محددة لتجنب الرسائل المزعجة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
حملات موجهة للعملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين حديثًا
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من صلة الرسائل
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
الرسائل الموجهة تساعد في استعادة فرص البيع
إبقاء العملاء على اطلاع يحسّن التجربة والولاء
توسيع استخدام التقسيم لحملات مخصصة جديدة، استكشاف تكاملات إضافية، وتحسين الأتمتة لزيادة التفاعل وإعادة الشراء بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.