تواصل مُجزأ يقدّر مستهلك القهوة
تستخدم Mistizal Tostamos Café حملات مستهدفة لجذب العملاء وتسهيل عمليات الشراء عبر الإنترنت بتخفيضات وشحن مجاني.
ملخص: تساعد في استعادة فرص المبيعات، وتقلل العمل اليدوي عبر أتمتة التقسيم والتشغيل، تبقي العملاء على اطلاع بالعروض والشروط الخاصة، وتُنشئ وتيرة إعادة شراء منظمة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Mistizal Tostamos Café هي متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع القهوة بأحجام مختلفة ويقدم تسهيلات مثل الدفع عبر الإنترنت وخصومات على أول شراء والشحن المجاني إلى مناطق معينة. الجمهور المستهدف هم المستهلكون ومحبو القهوة الفاخرة الذين يفضلون شراء المواد الغذائية والمشروبات عبر الإنترنت. تحسين التواصل مع العملاء من خلال تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج، وزيادة التفاعل وتسهيل رحلة الشراء عبر الإنترنت.
استخدام حملات جماعية مع تقسيم عبر العلامات لفصل جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين مؤخراً وأفضل العملاء، وإرسال رسائل مخصصة لكل مجموعة.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن تكون رسائل التسويق ذات صلة بكل جمهور، مع تجنب إرسال اتصالات عامة قد يتم تجاهلها أو اعتبارها رسائل مزعجة. تنفيذ حملات جماعية مع التقسيم بناءً على الوسوم، مما يتيح إرسال رسائل موجهة إلى ملفات تعريف عملاء مختلفة وموافقة العروض والمعلومات مع مرحلة العميل في رحلة الشراء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام مكثف
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
تُنشئ الحملات المستهدفة قيمة أكبر للعميل
أتمتة العمليات تقلل العمل اليدوي وتحسن الكفاءة
العروض المخصصة تزيد من التصور الإيجابي للعلامة التجارية
توسيع استخدام الأتمتة ليشمل رسائل عربة التسوق المهجورة ورسائل إعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج التقييمات والدعم لتعزيز علاقة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.