الاستهداف الفعال للتواصل المخصص في الأدوات المنزلية
Boxpeepr يستخدم WPP Marketing لحملات مستهدفة تتجنب البريد العشوائي وتحافظ على اطلاع العملاء على منتجات الحمام.
ملخص: ساعد الحل في تنظيم الحملات حسب الشرائح، مما يقلل من خطر التواصل غير المرغوب فيه ويحافظ على اطلاع العملاء على المنتجات ذات الصلة باحتياجاتهم المنزلية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Boxpeepr هو متجر إلكتروني يقع في بورتو ريكو، متخصص في منتجات الحمام والمرحاض المنزلية. الجمهور المستهدف هم المستهلكون السكنيون وأصحاب المنازل الذين يبحثون عن حلول للأدوات المنزلية. إنشاء حملات تسويق رقمي تصل إلى جماهير مستهدفة لتحسين التواصل، وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها، وتقوية العلاقة مع مجموعات مختلفة من العملاء.
باستخدام منصة WPP Marketing، تقوم Boxpeepr بتصنيف عملائها بواسطة علامات محددة، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء، مع إرسال رسائل مخصصة بشكل جماعي لكل مجموعة.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
مع وجود موقع وكاتالوج يركز على الأدوات المنزلية، كانت بحاجة إلى تجنب الاتصالات العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، بالإضافة إلى تنظيم حملاتها لمختلف ملفات تعريف العملاء. تنفيذ حملات جماعية مع استهداف عبر WPP Marketing، باستخدام علامات لفصل الجماهير وتوجيه رسائل محددة، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
الخطوات التالية في الإعداد.
الاستهداف ضروري لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة التفاعل
تنظيم الحملات حسب الملف الشخصي يسهل الإدارة والنتائج
الرسائل المخصصة تبقي العملاء على اطلاع وتواصل أكثر
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل العربة، وإعادة الشراء، والدعم، بالإضافة إلى دمج وظائف جديدة لتحسين تجربة العميل أكثر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.