يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة الترحيب للعملاء الجدد في Louder.ink
تستخدم Louder.ink الأتمتة لاستقبال العملاء الجدد والحفاظ على تواصل مقسم، مع تجنب الرسائل غير المرغوب فيها (سبام).
ملخص: يساعد في استقبال العملاء الجدد بكفاءة، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع، ويخلق أساسًا لحملات مستقبلية مُجزأة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Louder.ink متجر إلكتروني متخصص في القمصان والإكسسوارات ذات طابع الثمانينات، بوست‑بانك، قوْث، سينث، شوغيـز وإندي. جمهورها المستهدف هم عشاق موسيقى وثقافة الثمانينات، شبان وبالغون مهتمون بالموضة الموضوعية والبديلة. رحب بالعملاء الجدد برسائل آلية لخلق انطباع أول قوي وتشجيع التفاعل المبدئي مع العلامة التجارية.
عند التعرف على عميل جديد، يرسل نظام WPP Marketing تلقائيًا رسالة ترحيب مخصصة، مما يعزز العلاقة منذ أول تواصل.
01
يرحب بالعملاء الجدد تلقائيًا
02
يقلل العمل اليدوي في خدمة العملاء
03
حافظ على إعلام العملاء منذ أول تواصل
04
تجنّب التواصل العام والبريد المزعج
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على علاقة وثيقة مع العملاء الجدد دون إغراق قنوات الاتصال، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل مزعجة. نفّذ أتمتة الترحيب عبر WPP Marketing، التي ترسل رسائل تلقائية ومخصصة للعملاء الجدد، مما يخلق تواصلًا ذا صلة وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التعرّف التلقائي على العملاء الجدد على المنصة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لرسالة الترحيب عبر WPP Marketing
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
اتصال مخصص وفي الوقت المناسب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
أتمتة الترحيب ضرورية للانخراط الأولي
التواصل الموجّه يمنع الاحتكاك مع العميل
تكامل التجارة الإلكترونية يبسط العمليات والبيانات
تخطيط التوسع من أجل التجزئة يزيد من صلة الحملات
تفعيل وتحسين حملات موجهة لجماهير محددة، مثل العملاء المعرّضين للخطر، وغير النشطين، وأفضل العملاء، لزيادة صلة وفاعلية الرسائل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.