يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه والأتمتة التي تقدر عملاء المجوهرات الحصرية
بيذرا إي براتا تستخدم الأتمتة والتقسيم لتخصيص التواصل وإبلاغ العملاء حول الطلبات والشحنات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي مع الرسائل التلقائية، تحسين تجربة العميل من خلال تلقي معلومات واضحة وفي الوقت المناسب، وتنظيم فعال للحملات حسب فئات محددة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في المجوهرات الفضية مع أحجار طبيعية و لؤلؤ، يقدم منتجات حصرية ويسعى لتحسين تجربة الشراء والتواصل مع العملاء. استقبال عملاء جدد، تأكيد الطلبات تلقائيًا، وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن الشحن، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل الترحيب، تأكيد الطلب، وتحديث الشحن، بالإضافة إلى التصنيف بواسطة العلامات لتوجيه حملات محددة لجماهير مختلفة.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
تأكيد الطلبات دون تدخل يدوي
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع طوال عملية الشراء والشحن، بالإضافة إلى تجنب التواصل العام الذي قد يبعد الجمهور المطلوب من المجوهرات الحصرية. تنفيذ الأتمتة للرسائل الرئيسية واستخدام التصنيف بواسطة العلامات لحملات موجهة، لضمان تواصل ذي صلة وشخصي.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
دمج مع منصة التجارة الإلكترونية للبيانات في الوقت الفعلي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الأتمتة تقلل من العمل اليدوي والأخطاء
التصنيف يحسن من ملاءمة الرسائل
العملاء يقدرون التواصل الواضح والشخصي
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للسرعة
توسيع استخدام التصنيف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف ميزات جديدة للمنصة للدعم والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.