يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ وآلي لعملاء العقارات
تستخدم Inmocredit الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل وخدمة العملاء في قروض ومبيعات العقارات.
ملخص: يساعد على استعادة الفرص، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بخصوص عملياتهم المالية ويخلق إيقاع تواصل يعزز العلاقة والثقة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
توفر Inmocredit حلولًا مالية متكاملة للقروض العقارية وتجديد وبيع العقارات، مع إجراءات سريعة واستشارات مخصصة لسوق العقارات في كولومبيا. يهدف البرنامج إلى تحسين علاقة الشركة مع العملاء من خلال التواصل الآلي والمجزأ، مع إبقائهم مطلعين ومندمجين طوال عملية التمويل والبيع.
استخدم الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات تلقائية للطلبات المعتمدة وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى تقسيم الجمهور باستخدام وسوم للحملات المحددة، مع تجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة (سبام).
01
اتصال مخصص ومجزأ حسب الشرائح
02
تقليل العمل اليدوي باستخدام الأتمتة
03
تحديثات مستمرة للعملاء حول عملياتهم
04
تحسين التفاعل والعلاقات
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي لمختلف ملفات العملاء في سوق العقارات، وتجنب الرسائل العامة والحفاظ على التفاعل خلال العمليات المالية المعقدة. تنفيذ أتمتة مدمجة مع مواقع Wix واستخدام التجزئة بواسطة الوسوم لإرسال رسائل محددة وفقًا لملف العميل ومرحلة العملية، مما يعزز الدعم وتجربة المستخدم.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث الشحنة وتتبعها
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بالوسوم للحملات المستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
إرسال رسائل مستهدفة وفقًا لملف عميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من الصلة
تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتحسّن الكفاءة
إبقاء العملاء على اطلاع يعزز الثقة والعلاقات
التكامل مع منصة Wix يسهل إدارة العمليات
توسيع استخدام التجزئة للحملات الترويجية والتعليمية، بالإضافة إلى دمج أتمتة جديدة لدعم خدمة العملاء وتقييم رضاهم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.