استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة مع تقطيع ذكي
Pluie تستخدم الأتمتة لاسترجاع عربات التسوق المهجورة وتقسم الجمهور لتجنب الرسائل العامة.
ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات، ويقلل العمل اليدوي للفريق، ويبقي العملاء على اطلاع بعرباتهم، ويخلق تواصلاً مقسمًا وفعالًا.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Pluie متجر إلكتروني يركز على أزياء النساء، ويعرض ملابس مثل الفساتين والبلوزات والتنانير والكنزات، موجه للنساء المهتمات بالأزياء مع تجربة شراء سريعة وشحن مجاني. استعدي العملاء الذين بدأوا الشراء لكن لم يكملوه، وزيّدي التحويل دون إنشاء اتصالات متطفلة.
أتمتة نشطة ترسل رسائل للعملاء الذين تخلوا عن سلة التسوق بعد وقت تم تكوينه، باستخدام تجزئة حسب الوسوم لضمان أن تكون الرسائل ذات صلة وموجهة.
01
استعادة سلات التسوق المتروكة
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص البيع دون إزعاج العملاء برسائل عامة أو مفرطة، مع الحفاظ على اتصالات ذات صلة ومقسمة. تنفيذ أتمتة استعادة سلة التسوق المهجورة بوقت قابل للتكوين واستخدام التقسيم بالوسوم لاستهداف حملات محددة لجماهير مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة الوسوم لاستهداف الحملات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تجنّب إرسال رسائل عامة أو spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تجزئة حسب الوسوم تزيد من صلة الحملات
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
التواصل المخصص يحسّن العلاقة مع العميل
توسيع استخدام التقسيم إلى حملات إعادة الشراء وبرامج الولاء الأخرى، بالإضافة إلى دمج أتمتة جديدة للدعم وتقييمات المنتجات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.