يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةاتصالات مجزأة وأتمتة لتحسين تجربة التسوق
تستخدم Oakagro الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل والحفاظ على اطلاع العملاء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، تحسين علاقات العملاء من خلال تواصل مخصص، إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم، وخلق وتيرة رسائل تتجنب التواصل العامي.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Oakagro هي متجر إلكتروني يقدّم مجموعة متنوعة من المنتجات للشراء عبر الإنترنت مع دفع إلكتروني، ويخدم المستهلكين عبر الإنترنت بشكل عام. الموقع لا يحدد فئات محددة، وبالتالي يَصنَف كسوق إلكتروني أو متجر متعدد العلامات التجارية. تحسين التواصل مع العملاء من خلال إبقائهم على اطلاع طوال رحلة الشراء، والترحيب بالعملاء الجدد، وتأكيد الطلبات تلقائيًا لزيادة الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
استخدام أتمتة مُعَدة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة، وتحديثات حول الشحن وتتبع المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، تُقسّم الحملات حسب العلامات التي تصنّف الجمهور لتجنّب التواصل العام والرسائل المزعجة.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
Manter uma comunicação eficiente e personalizada com clientes em um marketplace com catálogo variado, evitando mensagens genéricas que possam ser consideradas spam e reduzindo o trabalho manual de acompanhamento dos pedidos. Implementação de automações de marketing para recepcionar, confirmar pedidos e atualizar envios, combinadas com segmentação do público para campanhas direcionadas, garantindo mensagens relevantes e oportunas.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento
تقلل الأتمتة من العمل اليدوي والأخطاء في خدمة العملاء
التواصل الشفاف يبقي العملاء على اطلاع وراضين
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل التحديثات في الوقت الفعلي
توسيع استخدام الاستهداف للترويج لحملات إعادة الشراء والتقييم المحددة، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة لدعم العملاء ورسائل سلة التسوق المتروكة لزيادة التحويل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.