WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
حالات الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

استرداد فعال لعربات التسوق المهجورة باستخدام تقسيم متقدم

تستخدم Nm Intimates الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المتروكة وتقسيم الجمهور من أجل تواصل شخصي.

أزياء وإكسسوارات أتمتة استرجاع سلة التسوق المهجورة التجزئة اتصال مخصص Nuvemshop WPP Marketing

ملخص: يساعد في استرداد فرص المبيعات الضائعة، ويُبقي العملاء على اطلاع بمشترياتهم، ويُنشئ وتيرة فعّالة لتحفيز إتمام الطلبات، مع تقليل الجهد اليدوي للفريق.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Nm Intimates هي علامة تجارية لملابس داخلية نسائية تقدم مجموعات حصرية. موقعها محمي بكلمة مرور، مما يقيّد الوصول العام، لكن العلامة تسعى للحفاظ على اتصال فعال ومستهدف مع زبوناتها للترويج لمجموعاتها. استعادة الزبونات اللواتي بدأن عملية شراء ولم ينهينها، وتجنّب التواصل العام من خلال تجزئة الجمهور.

تُرسل الأتمتة رسائل مستهدفة للعملاء الذين تخلفوا عن إكمال سلة التسوق بعد مدة مُعدّة، باستخدام التجزئة بالوسوم لفصل الجماهير —مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر أو غير النشطين— مما يضمن تواصلاً مخصصًا وذو صلة.

01 استعادة سلات التسوق المتروكة
02 اتصال مخصص
03 تقليل العمل اليدوي
04 تقسيم متقدم

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تفاعل العميلات واستعادة فرص البيع في قطاع تنافسي، مع تجنب الاتصال العام الذي قد يُنظر إليه على أنه بريد عشوائي. تنفيذ أتمتة استرداد سلة التسوق المتروكة مع التقسيم حسب العلامات، مما يسمح بإرسال رسائل مخصصة وفي الوقت المناسب إلى ملفات تعريف عملاء مختلفة.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

استعادة عربة التسوق المتروكة تجزئة العملاء
استعادة عربة التسوق المتروكة

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
تحديد العملاء الذين تركوا سلة التسوق تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل تلقائيًا بعد الوقت المُضبوط تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة الوسوم لجماهير محددة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
اتصال مخصص لكل شريحة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
المراقبة والتعديلات وفقًا لردود العملاء تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم ضروري لتجنب التواصل العام

تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة

الرسائل في الوقت المناسب تساعد على استرجاع المبيعات المفقودة

معرفة الجمهور تمكّن من حملات أكثر فاعلية

توسيع استخدام التجزئة إلى حملات تسويقية أخرى، مثل حملات إعادة الشراء والتقييمات، ودمج ميزات جديدة لدعم العملاء والاحتفاظ بهم.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

ابدأ الآن