WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

أتمتة تستعيد عربات التسوق وتبقي العملاء على اطلاع

تستخدم Atypical أتمتة لاستعادة العربات، وتشجيع الشراء الأول، وتحديث الشحن، مع تقسيم شرائح لتجنب الرسائل المزعجة.

أزياء وإكسسوارات أتمتة التسويق Recuperação de carrinho التجزئة WPP Marketing التجارة الإلكترونية

ملخص: تقليل العمل اليدوي، زيادة تفاعل العملاء، استرداد فرص المبيعات، وعملاء أكثر وعيًا طوال عملية الشراء بأكملها.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

متجر إلكتروني يبيع ملابس رجالية ونسائية وأطفال مع مجموعات موسمية، يخدم العملاء في الأرجنتين عبر التجارة الإلكترونية مع توصيل على مستوى الدولة. استرجاع العملاء الذين تركوا سلة التسوق، تحفيز الشراء الأول وإبقاء العملاء مطلعين على شحن الطلبات.

أتمتة نشطة ترسل رسائل مجزأة إلى جماهير محددة، مثل العملاء الذين تركوا عربة التسوق، والعملاء المحتملين الجدد، والمشترين الذين لديهم طلبات جارية، باستخدام العلامات للتجزئة وتجنب التواصل العام.

01 Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02 يشجّع على الشراء الأول
03 Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04 تجنّب التواصل العام والبريد المزعج

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة مع ملفات تعريف العملاء المختلفة دون إنشاء رسائل عامة أو رسائل غير مرغوب فيها، واستعادة فرص البيع المفقودة بسبب ترك سلة التسوق. نشر عمليات آلية مُهيَّأة لاستعادة السلات المهجورة، وتشجيع الشراء الأول، وتحديث العميل بشأن الشحن، مع تجزئة قائمة على الوسوم لاتصال مستهدف وفعّال.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

Recuperacao de carrinho abandonado حافز للشراء الأول Atualizacao de envio تجزئة العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60
حافز للشراء الأول

يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا

أتمتة نشطة
Atualizacao de envio

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: تم إنشاء سلة: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: شحن الطلبات: استخدام مُكثَّف

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
النظام الآلي يرسل رسائل للعملاء الذين تخلفوا عن إكمال الشراء بعد 60 دقيقة تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يشجّع العملاء المهتمين على إتمام أول عملية شراء لهم تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
حدّث العملاء بمعلومات حول الشحن وتتبع الطلب تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
قسّم الجماهير باستخدام العلامات لتخصيص الرسائل تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم ضروري لتجنب الرسائل المزعجة وتحسين التفاعل

تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد الكفاءة

التواصل الشفاف حول الشحن يحسن رضا العملاء

الرسائل الموجهة تزيد من احتمال استعادة المبيعات

توسيع استخدام التقسيم للحملات الجماعية المستقبلية، وتحسين أتمتة إعادة الشراء والتقييمات لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وقيمة العميل طوال دورة حياته.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora