WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

أتمتة استرداد العربات وإبقاء العملاء على اطلاع

أتبيكال يستخدم الأتمتة لاسترجاع العربات، وتحفيز الشراء الأول، وتحديث الشحن مع تقسيم لتجنب الرسائل المزعجة.

موضة وإكسسوارات أتمتة التسويق Recuperação de carrinho التقسيم WPP Marketing التجارة الإلكترونية

ملخص: تقليل العمل اليدوي، زيادة تفاعل العملاء، استرداد فرص البيع والعملاء المطلعين بشكل أكبر طوال عملية الشراء.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

متجر إلكتروني يبيع ملابس رجالية وسيدات وأطفال مع مجموعات موسمية، يخدم العملاء في الأرجنتين عبر التجارة الإلكترونية مع توصيل محلي. استعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، تحفيز أول عملية شراء والحفاظ على اطلاع العملاء حول الشحن.

أتمتة نشطة ترسل رسائل مستهدفة للجماهير الخاصة، مثل العملاء الذين تركوا سلة التسوق، المهتمين الجدد والمشترين الذين لديهم طلبات قيد المعالجة، باستخدام علامات لتقسيم الجمهور وتجنب التواصل العام.

01 Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02 تشجيع الشراء الأول
03 Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04 يمنع التواصل العام والبريد العشوائي

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة لملفات تعريف العملاء المختلفة دون إنشاء رسائل عشوائية أو رسائل غير مرغوب فيها، بالإضافة إلى استرداد فرص البيع المفقودة بسبب ترك السلة. تنفيذ أتمتة مُعدة لاستعادة السلات المهجورة، تحفيز أول عملية شراء وتحديث العميل حول الشحن، مع تقسيم بواسطة علامات لاتصال موجه وفعال.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

Recuperacao de carrinho abandonado تشجيع الشراء الأول Atualizacao de envio تصنيف العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

الوقت المحدد: 60
تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: تم إنشاء السلة: استخدام مكثف

استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف

استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام مكثف

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
ترسل الأتمتة رسائل للعملاء الذين تركوا السلة بعد 60 دقيقة تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تحفيز العملاء المهتمين على إكمال أول عملية شراء تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث العملاء بمعلومات حول الشحن وتتبع الطلب تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجماهير باستخدام علامات لتخصيص الرسائل تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

التقسيم ضروري لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وتحسين التفاعل

تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد الكفاءة

تحسين التواصل الشفاف حول الشحن يعزز رضا العميل

الرسائل الموجهة تخلق فرصة أكبر لاسترداد المبيعات

توسيع استخدام التقسيم لحملات قادمة، تحسين الأتمتة لإعادة الشراء وتقييمات العملاء لزيادة الولاء ودورة حياة العميل.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora