استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة لاستعادة العملاء ومنع التخلي عن السلة
تستخدم Flower Power الأتمتة لاسترداد سلال التسوق المهجورة والتقسيم لحملات دقيقة.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، ويقلل العمل اليدوي للفريق، ويحافظ على إطلاع العملاء وتفاعلهم من خلال إنشاء وتيرة منظمة للحملات المقطعة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Flower Power هي متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع ملابس وإكسسوارات أزياء، بما في ذلك ملابس نسائية وإكسسوارات مثل حقائب ومجوهرات تقليدية. الجمهور المستهدف هم المستهلكون المهتمون بالأزياء النسائية الذين يتسوقون عبر الإنترنت. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، مما يقلل من التخلي عن سلة التسوق ويزيد التفاعل مع العلامة التجارية.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل مخصصة إلى العملاء الذين أضافوا منتجات إلى السلة ولم يُكملوا الشراء بعد فترة زمنية مُعدّة، لتشجيعهم على إتمام الطلب.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantém clientes informados
04
منع الرسائل المزعجة عبر الاستهداف
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
قلل من التخلي عن سلة التسوق وتجنب إرسال رسائل عامة قد تُعتبر سبام، مع الحفاظ على تقسيم الجمهور وزيادة التفاعل. تنفيذ أتمتة استرداد سلة التسوق المتروكة مع إرسال رسائل مقسمة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، لاستعادة العملاء بطريقة مخصصة وفعّالة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
يحدد عربات التسوق المتروكة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يرسل رسائل تلقائية بعد الوقت المُحدد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدم الوسوم لتقسيم الجمهور
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
يخصص الاتصالات لكل شريحة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يزيد من صلة الرسائل
automação reduz esforço manual
التواصل المخصص يعزز التفاعل
دمج منصة التجارة الإلكترونية يسهل العمليات
توسيع استخدام التقسيم لحملات جماعية، تنفيذ أتمتة جديدة لإعادة الشراء والتقييمات، ودمج الدعم لتحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.