يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةآليّة ذكية لتحفيز عمليات الشراء وتأكيد الطلبات
متجر إلكتروني لمنتجات جنسية يستخدم الأتمتة لتحفيز الشراء الأول وتأكيد الطلبات، مع إبقاء العملاء على اطلاع.
ملخص: تقليل العمل اليدوي مع تواصل تلقائي، زيادة التفاعل الأولي للعملاء، تأكيد سريع للطلبات للحفاظ على اطلاع العملاء وتنظيم الحملات للجمهور المستهدف.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Ero Comérçio & Co. هي متجر إلكتروني يبيع منتجات من نوع Sex Shop، بما في ذلك مستحضرات التجميل الحميمية وملحقات إباحية، مع تسليط الضوء على التوصيل السريع والشحن المجاني بناءً على مبلغ معين. الجمهور المستهدف هم البالغون المهتمون بالمنتجات الجنسية ومستهلكو مستحضرات التجميل الحميمية. يهدف إلى تحفيز اهتمام العملاء في المرحلة الأولى من الشراء وتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا للحفاظ على تفاعل العميل وإبقائه على اطلاع.
عبر عمليات آلية مهيأة في منصة WPP Marketing، ترسل المتجر رسائل مستهدفة للعملاء المهتمين، وتحفز الشراء الأول، وتؤكد الطلبات المعتمدة بشكل تلقائي، لضمان تواصل فعال ومخصص.
01
التوجيه لتحفيز الشراء الأول
02
Confirmação automática de pedidos
03
التوجيه باستخدام الوسوم لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها
04
تواصل مخصص وذو صلة
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تفاعل العملاء في شريحة حساسة، وتفادي الاتصالات العامة التي قد تُعتبر تدخلاً، بالإضافة إلى ضمان تأكيد الطلبات بسرعة لتحسين تجربة العميل. تنفيذ عمليات آلية من WPP Marketing لتحفيز الشراء الأول وتأكيد الطلبات تلقائيًا، مع التوجيه حسب الوسوم لتوجيه الرسائل ذات الصلة وتجنب الرسائل المزعجة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: تم إنشاء السلة: استخدام محدود
استخدام حديث: تم دفع الطلب: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
توجيه العملاء حسب الوسوم المحددة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال رسائل تلقائية لتحفيز الشراء الأول
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تواصل موجه لجماهير مستهدفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للحصول على بيانات في الوقت الحقيقي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتحسن تجربة العميل
تقليل الجهد اليدوي وزيادة الكفاءة التشغيلية
الرسائل في الوقت المناسب أكثر فاعلية للتحويل
تأكيد الطلب بسرعة يبني ثقة أكبر لدى العميل
توسيع استخدام الأتمتة لتحديث الشحن، رسائل العربات المهجورة، بالإضافة إلى استهداف الحملات الجماعية المستهدفة للجمهور المعرض للخطر والعملاء غير النشطين.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.