يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل المستهدف والأتمتة التي تقدر تجربة العميلة
Doiseff يستخدم الأتمتة والتقسيم لمشاركة العملاء برسائل مخصصة والحفاظ على تواصل فعال.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة ملاءمة الرسائل المرسلة، تحسين متابعة العميل طوال رحلة الشراء والحفاظ على العلاقة مع الجماهير المستهدفة
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني للموضة النسائية يقدم ملابس أنيقة مثل مجموعات، فساتين وإكسسوارات، مع التركيز على جودة عالية وعروض خاصة. تسعى Doiseff للحفاظ على علاقة وثيقة وفعالة مع عملائها، مع تقدير تجربة الشراء. استقبال العملاء الجدد، تأكيد الطلبات تلقائيًا وإبقاء العملاء على اطلاع بحالة الشحن، بالإضافة إلى تجنب التواصل العام من خلال استهداف الجمهور
أتمتة الرسائل للترحيب، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية. تصنيف الجمهور بواسطة العلامات لتوجيه الحملات الخاصة، مما يقلل من البريد العشوائي ويزيد من ملاءمة التواصل
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
تأكيد الطلبات دون تدخل يدوي
03
يُبقي العملاء على اطلاع حول الشحن والتتبع
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذا صلة ومخصص مع العملاء، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر spam، مع ضمان بقاء العملاء دائمًا على اطلاع بشأن طلباتهم وشحناتهم. تنفيذ الأتمتة لاستقبال العملاء الجدد، تأكيد الطلبات وتحديث حالة الشحن، مع تصنيف بواسطة العلامات لحملات مستهدفة، لضمان تواصل فعال وموجه
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة الرسائل متكاملة مع التجارة الإلكترونية
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل ترحيب، تأكيد وتحديث الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
حملات موجهة للجماهير المستهدفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الأتمتة تقلل من العمل اليدوي وتحسن تجربة العميل
التجزئة تمنع الرسائل العامة وتزيد من التفاعل
الحفاظ على اطلاع العملاء يعزز العلاقة
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل إدارة التواصل
توسيع استخدام التجزئة لحملات إعادة الشراء والتقييم، مع استكشاف أتمتة جديدة لتعزيز التفاعل وولاء العميلات
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.