استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة ذكية للمشاركة والكفاءة التشغيلية
Cordas Express تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والعمليات.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع بحالة الطلبات، ويُنشئ وتيرة رسائل مخصصة تعزز العلاقة مع قطاعات عملاء مختلفة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في الأوتار وإكسسوارات الآلات الموسيقية، يركز على الموسيقيين ومحبي الآلات ومتاجر الموسيقى، ويقدم شحنًا مجانيًا ودعمًا عبر WhatsApp. تحسين تفاعل العملاء، استعادة المبيعات المتروكة، تأكيد الطلبات تلقائيًا وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن الشحن.
استخدم الأتمتة لاستعادة سلات التسوق المتروكة، وتأكيد الطلبات تلقائيًا، وتقديم تحديثات مستمرة حول الشحن. قم بتجزئة الجماهير باستخدام الوسوم لإرسال رسائل مستهدفة إلى مجموعات محددة، مع تجنب التواصل العام والبريد المزعج.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
تأكيد الطلب التلقائي
03
atualização de envio e rastreamento
04
التجزئة لمنع البريد العشوائي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على اطلاع العملاء واهتمامهم دون إرسال رسائل عامة أو سبام، مع استرجاع المبيعات المفقودة وتقليل العمل اليدوي في التواصل. نفّذ أتمتة مكوّنة لاستعادة السلة، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، مقترنة بالتجزئة بالوسوم لإرسال رسائل موجهة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين والمشترين الأخيرين.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
الوقت المُعد: 0يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسائل إلى العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث فوري حول الشحن والتتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
إرسال رسائل موجهة للعملاء الجدد، غير النشطين، المعرضين للخطر والعملاء الذين اشتروا مؤخرًا
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتحسن قبول الرسائل
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
تكامل قنوات مثل WhatsApp يسهل خدمة العملاء والتفاعل
توسيع استخدام التجزئة في حملات ترويجية وحملات إعادة الشراء، وتنفيذ المراجعات والدعم الآلي لتوسيع الخدمة وزيادة ولاء العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.