يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم لتحسين تجربة المريض
مركز التشخيص السريري يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحقيق تواصل فعال وأخلاقي مع مرضاه.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين تجربة المريض بمعلومات واضحة وتلقائية، وتنظيم الحملات حسب الشرائح لزيادة الصلة والمشاركة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
مركز التشخيص السريري يقدم حزم دراسات مخبرية تركز على الوقاية والعناية بالصحة، مع التزام أخلاقي قوي، وموثوقية وتعاطف، يخدم الأشخاص والأسر الباحثة عن الطمأنينة والأمان في النتائج. تحسين التواصل مع المرضى من خلال رسائل مؤتمتة تستقبل العملاء الجدد، وتؤكد الطلبات، وتحدث عن الشحنات، مع ضمان معلومات واضحة وفي الوقت المناسب.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات تلقائية للطلبات المعتمدة، وتحديثات حول الشحن وتتبع الفحوصات، مع تقسيم يعتمد على العلامات لتجنب الرسائل العامة.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
تحديث في الوقت الحقيقي حول الشحنات
04
التواصل الموجه يمنع الرسائل المزعجة
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي مع المرضى في مراحل مختلفة من العملية، مع تجنب الرسائل العامة والحفاظ على الالتزام الأخلاقي والجودة لمركز التشخيص السريري. تنفيذ أتمتة الرسائل المدمجة مع متجر Wix الإلكتروني، مع تقسيم حسب العلامات لإرسال رسائل محددة لجماهير مختلفة، مثل العملاء الجدد والمرضى الذين لديهم طلبات جارية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة ترسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التجزئة باستخدام العلامات للجماهير الخاصة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
Integração com plataforma de ecommerce
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب التواصل العام
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
التواصل الأخلاقي والمتعاطف يعزز ثقة المريض
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل تدفق المعلومات
توسيع استخدام التقسيم ليشمل جماهير مثل العملاء غير النشطين والمعرضين للخطر، بالإضافة إلى تنفيذ حملات إعادة التفاعل والتقييم لتعزيز العلاقة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.