يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم للتواصل المخصص في مستحضرات التجميل
Cultural Cosmético يستخدم الأتمتة والتقسيم لEngajar العملاء برسائل مخصصة والحفاظ على اتصال فعال.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، وزيادة التفاعل مع العملاء عبر رسائل مخصصة، والحفاظ على اطلاع العملاء على الطلبات والشحنات، بالإضافة إلى إنشاء قنوات لإعادة الشراء وتقوية الولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر مستحضرات تجميل عبر الإنترنت يقدم مكياج، عناية بالبشرة، مكملات وعطور، يركز على إبراز الجمال الخارجي وتعزيز رفاهية العملاء. إنشاء تواصل مخصص وفعال لمختلف الجماهير، والحفاظ على اطلاع العملاء، وتحفيز الشراء الأول، وتقوية العلاقات بعد البيع.
استخدام الأتمتة المهيأة لاستقبال عملاء جدد، وتحفيز الشراء الأول، وتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن، مدمجة مع التقسيم بواسطة التصنيفات لإرسال رسائل مخصصة للجماهير المختلفة، لتجنب التواصل العام أو الرسائل غير المرغوب فيها.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
تقسيم الجماهير
04
معلومات عن الطلبات والشحنات
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع ملفات تعريف عملاء مختلفة في سوق تنافسية، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها. إعداد الأتمتة لمراحل مختلفة من رحلة العميل واستخدام التقسيم بواسطة التصنيفات لاستهداف الحملات الموجهة بشكل محدد، لضمان تلقي كل جمهور رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةإبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة الرسائل لاستقبال، تشجيع، تأكيد وتحديث
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
التجزئة باستخدام العلامات للجماهير المختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل مخصصة لكل مجموعة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات الطلبات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento e incentivam recompra
توسيع استخدام التجزئة للحملات الترويجية الموسمية، دمج أتمتة جديدة للدعم بعد البيع واستكشاف تحليلات السلوك لتحسين التخصيص بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.