يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم لتحقيق تفاعل فعال في الموضة المخصصة
Lieber Bock Als Fohlen يستخدم الأتمتة والتقسيم للحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم مع منتجات مخصصة من كولونيا.
ملخص: تحسين تنظيم الحملات، تقليل العمل اليدوي، إبقاء العملاء على اطلاع، وخلق وتيرة فعالة لإعادة الشراء والولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Lieber Bock Als Fohlen تنتج وتبيع لاصقات، تيشيرتات، قبعات، حقائب وإكسسوارات أخرى مخصصة بموضوع مدينة كولونيا، تلبي احتياجات السكان المحليين، السياح، وعشاق المنتجات ذات الطابع الخاص. الحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم، تحسين تجربة الشراء، وتقوية العلاقة من خلال تواصل ذي صلة ومقسم.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب، تأكيد الطلب، وتحديث الشحن، بالإضافة إلى حملات مستهدفة تتجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة، مع إرسال رسائل محددة لجماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، والمشترين الجدد.
01
تواصل مخصص
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
إبقاء العميل على اطلاع دائم
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي لجمهور متنوع، مع تجنب الرسائل العامة والحفاظ على اطلاع العملاء طوال عملية الشراء. تنفيذ أتمتة متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية Wix لإرسال رسائل ترحيب، تأكيد الطلب، وتحديث الشحن تلقائيًا، مع حملات مستهدفة لجماهير محددة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة رسائل الترحيب، وتأكيد وتحديث الطلبات
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تقسيم الجمهور بواسطة العلامات لحملات محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تجنب إرسال رسائل عامة أو سبام
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل موجهة لجماهير مثل العملاء الجدد والمشترين الجدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن تجربة العميل
التواصل المخصص يعزز العلاقة مع العميل
توسيع استخدام التقسيمات للجماهير الجديدة، دمج أتمتة جديدة للتقييم والدعم، وتعزيز الحملات ذات الطابع الخاص لزيادة التفاعل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.