استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60أوتوماتيكية فعالة لاسترداد العربات وتأكيد الطلبات
متجر الأزياء النسائية عبر الإنترنت يستخدم الأتمتة لاسترجاع العربات وإبلاغ العملاء بالطلبات.
ملخص: يساعد على استرداد فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يحافظ على اطلاع العملاء، ويخلق دورتين فعالتين للرسائل خلال دورة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Season هي متجر إلكتروني أرجنتيني يركز على الأزياء النسائية، يقدم قمصان، بلوزات، شورتات، بنطلونات، تنانير، فساتين، أونتوس، جاكيتات ومعاطف، مع دفع إلكتروني سهل. استرداد العملاء الذين بدأوا عمليات شراء دون إكمالها، الحفاظ على اطلاع العملاء حول حالة الطلبات والشحن، وتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائياً.
تقوم WPP Marketing بضبط أوتوماتيهات ترسل رسائل موجهة للعملاء الذين يتركون عرباتهم، إشعارات لتأكيد الطلب وتحديثات الشحن، وتجنب التواصل العام والبريد المزعج.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تفاعل العملاء أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت، وتفادي ضياع العربات المعلقة، والتأكد من اطلاع العملاء على طلباتهم. تنفيذ أوتوماتيكس لاسترداد العربات المهجورة، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن عبر WPP Marketing، مع استهداف يتجنب التواصل العشوائي ويعزز تجربة العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد العربات: استخدام متكرر
استخدام حديث: الطلب مدفوع: استخدام متكرر
استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام متكرر
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
إرسال تلقائي لرسائل حول العربات المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تحسين التفاعل واسترداد المبيعات بواسطة الأوتوماتيكس
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
الحفاظ على اطلاع العملاء يقلل من الشكوك ويزيد الرضا
تقييم تفعيل أوتوماتيكس جديدة مثل رسائل الترحيب والتشجيع على الشراء الأول لتعميق العلاقة وتحقيق مبيعات مستقبلية
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.