يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
الوقت المُعد: 0أتمتة ذكية لتحسين الدفع والتجزئة الفعالة في الأزياء
تستخدم Momentum Argentina أتمتة الدفعات المعلقة والتجزئة لتحسين التواصل مع عملاء الأزياء.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يبقي العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، يقلل العمل اليدوي للفريق وينظم الحملات حسب شرائح محددة، مما يحسن تجربة العميل.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Momentum Argentina هي متجر إلكتروني يركز على بيع الملابس والكتب الإلكترونية، مع تسهيلات في الدفع والشحن، يخدم مستهلكي الأزياء الذين يتسوقون عبر الإنترنت في الأرجنتين. ذكر العملاء بالطلبات ذات الدفع المعلق لزيادة إتمام عمليات الشراء وتحسين التواصل الموجه لتجنب الرسائل المزعجة والرسائل العامة.
أتمتة نشطة ترسل تذكيرات فورية للعملاء الذين لديهم مدفوعات معلقة، مدمجة مع تجزئة معتمدة على الوسوم لاستهداف حملات محددة لجماهير متميزة مثل العملاء الجدد والعملاء غير النشطين والمشترين الحديثين.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان قيام العملاء بإتمام دفعات الطلبات دون إغراق التواصل برسائل عامة قد تُعتبر سبام. تنفيذ أتمتة الدفع المعلق لإرسال تذكيرات في الوقت المناسب واستخدام التقسيم للحملات المستهدفة، مع الحفاظ على تواصل ذو صلة وفعال.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
الخطوات التالية للإعداد.
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويحسن استرداد المبيعات
الاستهداف يمنع البريد المزعج ويزيد من صلة التواصل
التكامل مع المنصة يُسَهّل إدارة الطلبات والحملات
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة وإعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج التقييمات والدعم لتعزيز علاقة العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.