يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصالات مُجزأة ومؤتمتة لعملاء العطور المستوردة
تستخدم Pluma Parfum الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وتجربة الشراء للعطور المستوردة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، زيادة تفاعل العملاء من خلال رسائل ذات صلة، تحسين تتبع رحلة الشراء وتعزيز العلاقة مع الجمهور.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في العطور الأصلية المستوردة والعطور الراقية، يقدم أحجامًا أصغر لتسهيل التجربة والشراء مع شحن إلى جميع أنحاء البرازيل. حسّن تجربة العملاء من خلال تواصل مخصص، وقم بأتمتة التأكيدات والتحديثات، وتجنّب الرسائل العامة أو البريد المزعج.
استخدم الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب، تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن؛ قسّم باستخدام الوسوم لفصل جماهير مثل العملاء الجدد، المشترين مؤخراً والعملاء غير النشطين، لضمان رسائل ذات صلة ومستهدفة.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
يؤكد الطلبات المعتمدة بدون تدخل يدوي
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica ou spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع ملفات تعريف عملاء مختلفة دون توليد رسائل مزعجة أو غير ذات صلة، وأتمتة العمليات لتحسين التشغيل. إعداد الأتمتة للرسائل الأساسية واستخدام التجزئة لإرسال حملات مستهدفة، مدمجة مع نظام التجارة الإلكترونية لتحديث حالة الطلب والشحن تلقائيًا.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para separar públicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
حملات تُرسل فقط إلى قطاعات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação é essencial para evitar mensagens irrelevantes
تقلل الأتمتة الأخطاء والعمل اليدوي
التكامل مع المتاجر الإلكترونية يسهل التحديثات التلقائية
الرسائل الملائمة تزيد من التفاعل والرضا
توسيع استخدام التقسيم للحملات الخاصة بإعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم وبرامج الولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.