WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

أتمتة استراتيجية لأحذية النساء والمراهقات

تستخدم Guapa Loca أتمتة WPP Marketing لاستعادة عربات التسوق، وتشجيع أولى المشتريات، وإبقاء العملاء على اطلاع.

أحذية أتمتة التسويق التجزئة Recuperação de carrinho إعادة شراء تحديث الطلب

ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الكفاءة في استرجاع سلات التسوق المتروكة، إبقاء العميل مطلعًا أثناء الشراء وخلق إيقاع لإعادة الشراء — مما يعزز تجربة شراء أكثر سلاسة وتخصيصًا.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Guapa Loca هي متجر إلكتروني أرجنتيني متخصّص في أحذية النساء والمراهقات، ويقدّم صيحات في الأحذية الطويلة والصنادل والكُرَّة (sneakers) مع شحن داخل البلاد. يستخدم المتجر الإلكتروني منصة Nuvemshop ويسعى لتعزيز علاقته مع العملاء وتحسين المبيعات. تحسين التواصل مع العملاء عبر أتمتة تستعيد عربات التسوق المهجورة، وتشجّع على الشراء الأول، وتحفّز إعادة الشراء، وتحدّث عن الشحن والدفع، وتؤكد الطلبات، مع تجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج.

استخدم الأتمتات المكوّنة في WPP Marketing لإرسال رسائل مجزأة بناءً على سلوك العميل، مثل التخلي عن السلة، الاهتمام الأولي، إعادة الشراء بعد الشراء، حالة الشحن، تذكير بالدفع المعلق وتأكيد الطلب.

01 يستعيد فرص المبيعات
02 يقلل العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 ينشئ تتابع إعادة الشراء

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تفاعل العملاء وإطلاعهم طوال عملية الشراء، واسترجاع فرص المبيعات الضائعة بسبب عربات التسوق المتروكة، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة في سوق تنافسي لأحذية النساء. تنفيذ أتمتة WPP Marketing التي ترسل رسائل مخصصة ومجزأة لجماهير محددة، مثل العملاء الذين تركوا عربة التسوق، والمهتمين الجدد، والعملاء ذوي المدفوعات المعلقة، والمشترين الحديثين، بالإضافة إلى تحديثات آلية حول الشحن وتأكيد الطلب.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

Recuperacao de carrinho abandonado حافز للشراء الأول إعادة شراء باستخدام قسيمة Atualizacao de envio الدفع معلق Confirmacao de pedido تجزئة العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60
حافز للشراء الأول

يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا

أتمتة نشطة
إعادة شراء باستخدام قسيمة

إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة

الوقت المُعد: 60
Atualizacao de envio

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة
الدفع معلق

يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد

أتمتة نشطة
Confirmacao de pedido

يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة

الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש لمرة واحدة

الاستخدام الأخير: شحن الطلب: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
إرسال رسائل تلقائية للتخلي عن سلة التسوق تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
حافز للشراء الأول في لحظة الاهتمام تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال قسائم لإعادة الشراء بعد الشراء تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تذكير بالدفع المعلق تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
تأكيد تلقائي للطلب المعتمد تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم أساسي لتفادي الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة التفاعل

الأتمتة المتكاملة تغطي رحلة العميل بأكملها

تعمل التحديثات التلقائية على تحسين تجربة المستهلك

الرسائل المخصصة تزيد من فرصة إعادة الشراء

توسيع استخدام التقسيم لحملات جماهيرية مخصّصة، استكشاف أتمتات جديدة للتقييم ودعم العملاء، وتحسين الرسائل بشكل مستمر بناءً على سلوك العملاء وملاحظاتهم.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora