WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

أتمتة استراتيجية للأحذية النسائية والمراهقات

Guapa Loca تستخدم أتمتة WPP Marketing لاستعادة العربات، تشجيع الشراء الأول والحفاظ على العملاء مطلعين.

الأحذية أتمتة التسويق التقسيم Recuperação de carrinho إعادة الشراء تحديث الطلب

ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الكفاءة في استعادة العربات المهجورة، اطلاع العميل أثناء الشراء، وإنشاء قاعدة لإعادة الشراء، مع توفير تجربة شراء أكثر سلاسة وتخصيصًا.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

Guapa Loca هي متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في الأحذية النسائية للمراهقات، يقدم أحدث صيحات الأحذية مثل الأحذية الجلدية، الصنادل، والأحذية الرياضية مع شحن داخلي. يستخدم المتجر منصة Nuvemshop ويهدف إلى تعزيز العلاقة مع العملاء وتحسين المبيعات. تحسين التواصل مع العملاء من خلال الأتمتة التي تستعيد العربات المهجورة، تشجع على الشراء الأول، وتحث على إعادة الشراء، وتحدث عن الشحن والدفع، وتؤكد الطلبات، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.

استخدام الأتمتة المعدة في WPP Marketing لإرسال رسائل موجهة حسب سلوك العميل، مثل ترك العربة، الاهتمام الأولي، إعادة الشراء بعد الشراء، حالة الشحن، تذكير بالدفع المعلق، وتأكيد الطلب.

01 استرداد الفرص البيعية
02 يقلل من العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 إنشاء سلسلة للشراء مرة أخرى

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تفاعل العميل وإطلاعه طوال عملية الشراء، استعادة فرص البيع المفقودة من خلال العربات المهجورة، وتشجيع إعادة الشراء في سوق الأحذية النسائية التنافسية. تنفيذ أتمتة WPP Marketing التي ترسل رسائل مخصصة ومرتبطة بجماهير محددة، مثل العملاء الذين تركوا العربات، المهتمين الجدد، العملاء بمدفوعات معلقة، والمشترين الجدد، بالإضافة إلى التحديثات التلقائية حول الشحن وتأكيد الطلبات.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

Recuperacao de carrinho abandonado تشجيع الشراء الأول إعادة الشراء باستخدام قسيمة Atualizacao de envio الدفع المعلق Confirmacao de pedido تصنيف العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

الوقت المحدد: 60
تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة
إعادة الشراء باستخدام قسيمة

تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة

الوقت المحدد: 60
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة
الدفع المعلق

تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد

تم تفعيل الأتمتة
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: استرداد سلة التسوق: استخدام محدود

استخدام حديث: تم دفع الطلب: استخدام محدود

استخدام حديث: شحن الطلبات: استخدام محدود

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
إرسال رسائل تلقائية عند ترك العربة تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
التحفيز على الشراء الأول عند الاهتمام تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال كوبونات لإعادة الشراء بعد الشراء تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تحديث تلقائي عن الشحن والتتبع تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تذكير بالدفع المعلق تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
تأكيد تلقائي للطلب الموافق عليه تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

الاستهداف ضروري لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة التفاعل

تغطي الأتمتة المتكاملة كامل رحلة العميل

التحديثات التلقائية تحسن تجربة المستهلك

الرسائل المخصصة تزيد من فرصة إعادة الشراء

توسيع استخدام التقسيم للحملات المخصصة على نطاق واسع، استكشاف أوضاع تلقائية جديدة لتقييم ودعم العملاء، وتحسين الرسائل باستمرار استنادًا إلى سلوك وتعليقات المستهلكين.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora