WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

Trevie تجمع بين الأناقة والراحة مع تواصل موجه

تريفي تستخدم WPP Marketing لإبقاء العميلات على اطلاع وتنظيم حملات مستهدفة لأحذية النساء.

أحذية campanhas segmentadas تكامل التجارة الإلكترونية comunicação personalizada WPP Marketing

ملخص: تساعد على تنظيم الحملات حسب القطاع، تبقي العملاء على اطلاع، تخلق إيقاعًا لإعادة الشراء وتقلل العمل اليدوي في الاتصالات.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Trevie علامة تجارية تركز على أحذية نسائية أنيقة ومريحة، تُباع عبر الإنترنت وتُشحن إلى جميع أنحاء البرازيل. جمهورها المستهدف هو النساء الباحثات عن الأناقة والراحة في الكعب العالي، والبلات، والسترات أو الأحذية الرياضية. الحفاظ على اطلاع العملاء والتفاعل معهم من خلال إنشاء إيقاع لإعادة الشراء وتجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة.

إرسال حملات جماعية مع تقسيم الجمهور لفئات محددة، مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، العملاء غير النشطين، المشترين مؤخراً وأفضل العملاء، باستخدام التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتخصيص الرسائل.

01 تجنب التواصل العام
02 يُبقي العملاء على اطلاع
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تجنب التواصل العام الذي قد يسبب فقدان اهتمام أو يُعتبر بريدًا مزعجًا، مع الحفاظ على علاقة نشطة وملائمة لمختلف ملفات العملاء. تنفيذ حملات مقسّمة عبر WPP Marketing، برسائل مخصصة بناءً على الملف الشخصي وسلوك الشراء، مدعومة بالتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية.

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات العملاء والطلبات تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تقسيم الجمهور وفقًا للسلوك والملف الشخصي تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
envio de campanhas em massa personalizadas تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
monitoramento qualitativo do engajamento تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم ضروري لتجنب الرسائل المزعجة وزيادة الصلة

التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل التخصيص

التواصل المركز يحسن العلاقة مع العملاء

أتمتة الرسائل يمكن أن تحسن عمليات المستقبل

استكشف أتمتة الرسائل لعربة التسوق المتروكة ورسائل الشراء المتكرر، وقم بتوسيع الاستهداف إلى ملفات تعريف عملاء جديدة.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora