WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

Trevie يربط بين الأسلوب والراحة من خلال تواصل مركز

تريفيا تستخدم WPP ماركتنج للحفاظ على معلومات العملاء وتنظيم حملات مستهدفة للأحذية النسائية.

الأحذية campanhas segmentadas تكامل التجارة الإلكترونية comunicação personalizada WPP Marketing

ملخص: يساعد على تنظيم الحملات حسب الفئة، يحافظ على اطلاع العملاء، ينشئ تكرار الشراء ويقلل العمل اليدوي في الاتصال.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

Trevie هي علامة تجارية تركز على الأحذية النسائية الأنيقة والمريحة، مع بيع عبر الإنترنت وتوصيل لجميع أنحاء البرازيل. جمهورها المستهدف هو النساء اللواتي يبحثن عن الأناقة والراحة في الكعوب، والأحذية الرياضية، والأحذية المسطحة. الحفاظ على اطلاع وتفاعل العملاء، إنشاء تكرار الشراء وتجنب الاتصالات العامة أو البريد المزعج.

إرسال حملات جماعية مع تقسيم للجمهور المستهدف، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين حديثًا، وأفضل العملاء، باستخدام تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتخصيص الرسائل.

01 تجنب التواصل العام
02 يبقي العملاء على اطلاع
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تجنب الاتصالات العامة التي قد تثير عدم الاهتمام أو تعتبر بريداً عشوائياً، مع الحفاظ على علاقة نشطة وذات صلة بمختلف ملفات العملاء. تنفيذ حملات موجهة عبر WPP Marketing، مع رسائل مخصصة وفقًا لملف وسلوك الشراء، مدعومة بالتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية.

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات العملاء والطلبات تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تقسيم الجمهور وفقًا للسلوك والملف الشخصي تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
envio de campanhas em massa personalizadas تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
monitoramento qualitativo do engajamento تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

التمييز ضروري لتجنب البريد المزعج وزيادة الصلة

يسهل التكامل مع التجارة الإلكترونية التخصيص

تحسين العلاقة مع العملاء من خلال التواصل الموجه

يمكن أن يؤدي أتمتة الرسائل إلى تحسين العمليات المستقبلية

استكشاف أوتوماتيكس لرسائل استرداد العربات المهجورة وتذكيرات الدفع، بالإضافة إلى توسيع التقسيم لملفات عملاء جديدة.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora