WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
حالات الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

استرجاع عربة التسوق وتشجيع إعادة الشراء مع تجزئة مخصصة

تستخدم Woman In Love الأتمتة والتقسيم لاستقطاب العملاء وتحسين المبيعات في أزياء النساء.

أزياء وإكسسوارات أتمتة استعادة سلة التسوق إعادة شراء التجزئة التجارة الإلكترونية

ملخص: تساعد في استعادة فرص البيع، وتقلل العمل اليدوي من خلال رسائل تلقائية، وتبقي العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم، وتُنشئ تتابعًا فعّالًا لإعادة الشراء — مما يحسّن العلاقة والولاء.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

متجر إلكتروني متخصص في ملابس نسائية مستوردة، يركز على السراويل والشورت والقمصان والاطقم والاكسسوارات، ويخدم النساء المهتمات بالموضة ومشتريات الملابس المستوردة في الأرجنتين. استعادة فرص المبيعات، إبقاء العملاء على اطلاع وإنشاء وتيرة إعادة شراء من خلال رسائل مقسمة وآلية.

استخدام الأتمتة لاستعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، وتذكيرهم بالمدفوعات المعلقة، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة بقسائم خصم — كل ذلك مُجزّأ حسب الوسوم التي تصنّف الجماهير كعملاء جدد، معرضين للخطر، غير نشطين والمشترين مؤخراً.

01 استرجاع المبيعات المفقودة
02 تقليل العمل اليدوي باستخدام الأتمتة
03 تواصل مُجزأ وذو صلة
04 صيانة أبلغ عنها العميل

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة وفعّال مع ملفات تعريف العملاء المختلفة من خلال تجنّب الرسائل العامة التي قد يتم تجاهلها أو اعتبارها رسائل مزعجة، بالإضافة إلى استرداد المبيعات المفقودة نتيجة هجْر سلة التسوق والمدفوعات المعلقة. تنفيذ أتمتة مُكوَّنة لاسترداد السلات المهجورة، تذكير المدفوعات المعلقة وتحفيز إعادة الشراء باستخدام قسائم، مع استخدام التجزئة بالوسوم لتوجيه رسائل محددة إلى جماهير مختلفة.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

استعادة عربة التسوق المتروكة إعادة شراء باستخدام قسيمة الدفع معلق تجزئة العملاء
استعادة عربة التسوق المتروكة

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 10
إعادة شراء باستخدام قسيمة

إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة

الوقت المُعد: 7
الدفع معلق

يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: اكتمل الطلب: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: قسيمة إعادة الشراء: استخدام مكثف

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
تقسيم الجمهور حسب الوسوم تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
أتمتة استعادة سلة التسوق المهجورة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
أتمتة لتذكير بالدفع المعلق تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
أتمتة لتحفيز إعادة الشراء بكوبون تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم يمنع التواصل العام ويزيد التفاعل

التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويحسّن تجربة العميل

الرسائل المستهدفة تساعد في استعادة المبيعات وكسب ولاء العملاء

تقييم تفعيل أتمتة إضافية، مثل رسائل الترحيب وتحديثات الشحن، واستكشاف حملات جماعية مستهدفة لتوسيع النطاق وزيادة التفاعل مع جماهير جديدة.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

ابدأ الآن