يطلب تقييم بعد تجربة الشراء
الوقت المحدد: 15التواصل المُجزأ الذي يُقيم تجربة المرأة الإشراقية
يستخدم SIDE B الأتمتة والتجزئة لتحسين الاتصال والمشاركة مع عملاء الملابس المريحة والخالدة.
ملخص: تحسين العمليات في استرداد فرص البيع، تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تفاعل العملاء من خلال رسائل ذات صلة، وإنشاء دورة إعادة شراء تتوافق مع ملف الجمهور.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
علامة تجارية للموضة النسائية توفر ملابس مريحة، خالدة وأنيقة للنساء المبتهجات، مع التركيز على فساتين، بدل، بنطلونات، شورتات، تنانير، بلوزات، كروبيهات وإكسسوارات للشاطئ. تركز العلامة التجارية على تجربة شراء عملية، مع شحن مجاني من قيمة معينة، توصيل سريع وسهولة بالتبديل. تخصيص التواصل مع جماهير مختلفة، استرداد المبيعات المحتملة، حث على إعادة الشراء وإبقاء العملاء على اطلاع طوال رحلة الشراء.
استخدام Automação مُعدة لاسترداد سلة التسوق المهجورة، طلب تقييم بعد الشراء، تشجيع إعادة الشراء عبر كوبون وتحديث الشحن. يتم التقسيم بواسطة العلامات التي تحدد الجمهور كعملاء جدد، في خطر، غير نشطين، مشترين حديثين وأفضل العملاء، لتجنب الرسائل العامة أو Spam.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن تكون الاتصالات ذات صلة وشخصية لملفات تعريف العملاء المختلفة، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة التفاعل والولاء في سوق الأزياء النسائية التنافسية. تنفيذ أوتوماتيكية التسويق WPP لإرسال رسائل مستهدفة، استرداد عربات التسوق المهجورة، طلب تقييمات، تشجيع عمليات الشراء المتكررة وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن الشحن، كل ذلك استنادًا إلى علامات تصنف الجماهير وفقًا للسلوكيات والملف الشخصي.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة
الوقت المحدد: 60إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام متكرر
استخدام حديث: طلب مراجعة: استخدام متكرر
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويزيد من الصلة
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
الرسائل في الوقت المناسب تساعد على استرداد المبيعات
حوافز مخصصة تحفز على الشراء المتكرر
تعزيز أكثر للتقسيم والتخصيص الحملات، استكشاف أوتوماتيكيات جديدة للدعم وما بعد البيع، ومراقبة التجربة العميل باستمرار لإجراءات استراتيجية.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.