استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 30استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة مع تقطيع ذكي
Estética En Línea تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، مع الحفاظ على تواصل مجزأ وفعّال.
ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي للفريق، يُبقي العملاء على اطلاع بعرباتهم، ويُنشئ تواصلًا مُقَطَّعًا يحترم الخصوصية واهتمام الجمهور.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني رائد لمنتجات التجميل الاحترافية في الأرجنتين، يقدم ماكينات ومستحضرات تجميل وإكسسوارات مع طرق دفع وشحن متعددة في جميع أنحاء البلاد. الجمهور المستهدف يشمل محترفي التجميل، وصالونات التجميل، ومستهلكي منتجات التجميل الاحترافية. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، وزيادة فرص التحويل دون إنشاء اتصالات متطفلة أو عامة.
أتمتة نشطة ترسل رسائل مقسمة إلى عملاء تركوا سلة التسوق بعد وقت مُحدد، باستخدام وسوم لفصل الجماهير وتخصيص التواصل.
01
استرجاع المبيعات المفقودة
02
اتصال مقسم ومخصص
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرجع المبيعات المفقودة نتيجة التخلي عن عربة التسوق دون إغراق العملاء برسائل عامة أو متطفلة، مع الحفاظ على تواصل مخصص ومجزأ. تنفيذ أتمتة استرداد العربات المهجورة من WPP Marketing، مُعدة لإرسال رسائل مجزأة وفي الوقت المناسب باستخدام وسوم لتحديد وفصل جماهير مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لرسائل مجزأة بعد الوقت المُعد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos e personalizar mensagens
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
الرسائل في الوقت المناسب تزيد من فرص الاسترداد
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
توسيع استخدام التقسيم إلى حملات تسويقية أخرى، مثل إعادة الشراء وطلبات التقييم، واستكشاف تكاملات إضافية لتحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.