يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطتقسيم ذكي وأتمتة للمجوهرات الراقية
تستخدم 4you Store WPP Marketing لأتمتة الترحيب وحملات مُقسمة تعزز جمهورها المختلف.
ملخص: تحسين تنظيم الحملات حسب الفئة، تقليل العمل اليدوي مع الأتمتة، إبقاء العملاء على اطلاع، وإنشاء سلسلة لشراء متكرر وولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يبيع مجوهرات مغطاة بالذهب، فضة 925 وإكسسوارات نسائية مع توصيل لجميع أنحاء البرازيل، يركز على النساء المهتمات بالإكسسوارات الأنيقة. استقبال العملاء الجدد برسائل أوتوماتيكية وإجراء حملات مستهدفة لمختلف الملفات، مع تجنب التواصل العام والبريد المزعج.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد وإطلاق حملات جماعية مستهدفة بواسطة العلامات التي تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء في خطر، غير النشطين، والمشترين حديثًا، وأفضل العملاء.
01
الأتمتة لرسائل الترحيب
02
تقسيم تفصيلي للحملات الجماعية
03
Redução de trabalho manual
04
تواصل مخصص وذو صلة
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص لمجموعات العملاء المختلفة في سوق المنافسة للمجوهرات الراقية، وتجنب إرسال رسائل عامة قد تُعتبر بريدًا عشوائيًا. اعتماد منصة WPP Marketing لإعداد أتمتة الترحيب والحملات المستهدفة، باستخدام العلامات لتحديد وفصل الجماهير، وضمان رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
تحديد الجماهير عبر العلامات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إطلاق حملات جماعية مستهدفة للجماهير المحددة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
06
الدمج مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديث البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
الأتمتة تقلل من الجهد اليدوي وتحافظ على تواصل منتظم
العلامات ضرورية لتنظيم الجماهير والحملات
تسهيل التكامل مع التجارة الإلكترونية لتحديث وإدارة العملاء
توسيع استخدام الأتمتة لتشمل رسائل السلة المهجورة، إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات إضافية للدعم والدفع.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.