تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةتواصل مستهدف وأتمتة للأشكال الرقمية
لاريسا سانتوس تستخدم أتمتة تأكيد الطلب وحملات موجهة لنماذج رقمية.
ملخص: تحسين العمليات في التواصل مع العملاء، تقليل العمل اليدوي مع التأكيدات التلقائية، تنظيم الحملات حسب القطاع، وإبقاء العميل على اطلاع ومشارك
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Laryssa Santos هو متجر إلكتروني يقدم نماذج رقمية لملابس بمقاسات متعددة، مع تحميل فوري، ملفات منظمة ودعم للرد على الاستفسارات. الجمهور المستهدف هم الأشخاص الذين يختصون بالخياطة، المصممين، عشاق الموضة والمهنيين أو الهواة في القطاع. ضمان أن يتلقى العملاء تأكيدات تلقائية للطلبات والحفاظ على تواصل فعال ومستهدف لمختلف المجموعات، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة مدى ملائمة الحملات.
عبر منصة WPP Marketing، يستخدم المتجر أتمتة تأكيد الطلب النشطة لإبلاغ العملاء بمجرد الموافقة على طلباتهم. بالإضافة إلى ذلك، ينفذ حملات جماعية مع تقسيم استنادًا إلى علامات التصنيف التي تصنف الجماهير، مثل العملاء الجدد، في خطر، غير نشطين، مشتريات حديثة، وأفضل العملاء.
01
تأكيد تلقائي للطلبات
02
تواصل موجه وملائم
03
تقليل العمل اليدوي
04
يمنع الرسائل العامة والبريد العشوائي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع حول طلباتهم وإرسال اتصالات ذات صلة لمختلف الملفات الشخصية، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تعتبر رسائل غير مرغوب فيها أو غير ذات صلة. تنفيذ أتمتة تأكيد الطلب للاتصال الفوري، واستخدام حملات مستهدفة بعلامات تصنيف لإرسال رسائل محددة للجماهير المختلفة، مع تحسين العلاقة والتفاعل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: طلب مدفوع: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
أتمتة تؤكد الطلبات الموافقة تلقائيًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
حملات جماعية تستخدم تقسيم حسب العلامات التصنيفية
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات متزامنة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الأتمتة تقلل الجهد اليدوي وتزيد من المرونة
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
معرفة الجمهور يسمح بحملات أكثر فعالية
التكامل بين الأنظمة أساسي لعملية سلسة
تقييم تنشيط عمليات الأتمتة الأخرى، مثل الترحيب وتشجيع الشراء الأول، لتوسيع العلاقات؛ تحسين التجزئة والتخصيص في الحملات؛ مراقبة النتائج النوعية لإجراء تعديلات مستمرة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.