يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم اللذان يرتقيان بالتواصل مع العملاء السكنيين والتجاريين
تستخدم Eletrica Dals الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والكفاءة والثقة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، عملاء أكثر اطلاعًا وتفاعلًا، تنظيم الحملات حسب القطاعات، وتعزيز الثقة بالعلامة التجارية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
تقدم Eletrica Dals خدمات كهربائية احترافية للسكنية والتجارية، مع التركيز على الجودة والسلامة والكفاءة. يشمل الجمهور المستهدف أصحاب المنازل وأصحاب الأعمال الذين يبحثون عن حلول كهربائية موثوقة. يبرز الموقع المؤهلات المهنية والمسؤولية والتواصل الشفاف كعوامل مميزة. تحسين التواصل مع العملاء، وأتمتة الرسائل المهمة وتجنب التواصل العامي، مما يزيد الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
اِستخدم أتمتות مُعدة لاستقبال العملاء الجدد، وتأكيد الطلبات، وتحديث حالة الشحن والتتبع. تُقسَّم الحملة حسب الوسوم لفئات جمهور مختلفة، مما يمنع الرسائل المزعجة والرسائل العامة.
01
أتمتة الرسائل للترحيب والتأكيد والتحديثات
02
تجزئة الجمهور لتجنب التواصل العام
03
تقليل العمل اليدوي
04
تحسين التواصل والشفافية
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشفاف مع عملاء متنوعين من خلال تجنب الرسائل العامة وتقليل العمل اليدوي في إدارة جهات الاتصال. تنفيذ أتمتة للرسائل الترحيبية وتأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى تقسيم بحسب الوسوم للحملات المستهدفة، مما يضمن الصلة والتنظيم.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل تلقائية إلى العملاء الجدد والتأكيدات
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
التجزئة تستخدم العلامات لفصل الجماهير والحملات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تُستهدف الحملات لجماهير محددة، مع تجنّب الرسائل المزعجة (سبام)
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع Wix يسهل إدارة جهات الاتصال والتواصل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التشغيل الآلي يحسّن الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
التكامل مع المنصة يسهل سير العمل
التواصل الشفاف يعزز ثقة العميل
توسيع استخدام التقسيم إلى ملفات تعريف عملاء جديدة، إنشاء حملات إعادة تفعيل وبرامج ولاء، واستكشاف أتمتة جديدة للدعم والتقييم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.