Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site
WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصال مُجزأ يُقدّر تجربة المرأة الشمسية

تستخدم SIDE B الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل والتفاعل مع عملاء الأزياء المريحة والخالدة.

أزياء وإكسسوارات Automação التجزئة Recuperação de carrinho إعادة شراء تقييم

ملخص: تحسين تشغيلي في استرداد فرص البيع، تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تفاعل العملاء من خلال رسائل ذات صلة، وإنشاء وتيرة إعادة شراء تتماشى مع ملف تعريف الجمهور.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

علامة أزياء نسائية تقدّم ملابس مريحة وخالدة وأنيقة للنساء المشمسات، مع تركيز على قطع مثل الفساتين، والجمبسوت، والسراويل، والشورتات، والتنانير، والبلوزات، والقصّات الكروب، وإكسسوارات الشاطئ. تضع العلامة تجربة تسوق عملية في المقام الأول، مع شحن مجاني عند الوصول إلى قيمة معينة، وشحن سريع وسهولة في الاستبدال. تخصيص التواصل مع جماهير مختلفة، واستعادة المبيعات المحتملة، وتشجيع إعادة الشراء وإبقاء العميلات على اطلاع طوال عملية الشراء بأكملها.

استخدام أتمتة مُعدّة لاستعادة سلة متروكة، طلب تقييم بعد الشراء، تحفيز إعادة الشراء بقسيمة وتحديثات الشحن. يتم الاستهداف عبر وسوم تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين حديثًا وأفضل العملاء، مما يتجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج.

01 استعادة سلات التسوق المتروكة
02 Solicitação automática de avaliação pós-compra
03 حافز لإعادة الشراء باستخدام القسائم
04 تحديث تلقائي لحالة الشحن

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

ضمان أن تكون الاتصالات ذات صلة ومخصصة لمختلف ملفات العملاء، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة التفاعل والولاء في سوق تنافسي للأزياء النسائية. تنفيذ أتمتة WPP Marketing لإرسال رسائل مُجزأة، استعادة سلال التسوق المهجورة، طلب التقييمات، تشجيع إعادة الشراء وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن الشحن، وكل ذلك مبني على وسوم تنظم الجماهير وفقًا للسلوك والملف الشخصي.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado إعادة شراء باستخدام قسيمة Atualizacao de envio تجزئة العملاء
Solicitacao de avaliacao

يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء

الوقت المُعد: 15
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60
إعادة شراء باستخدام قسيمة

إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة

الوقت المُعد: 60
Atualizacao de envio

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: شحن الطلب: استخدام متكرر

الاستخدام الأخير: طلب مراجعة: استخدام متكرر

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
التقسيم بالوسوم لتحديد جماهير محددة تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل تلقائية استنادًا إلى سلوك العميل تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استعادة المبيعات المحتملة عبر رسائل سلة التسوق المتروكة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
طلب تقييم بعد الشراء لزيادة التفاعل تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
حافز لإعادة الشراء مع قسائم تُرسل تلقائيًا تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
تحديثات مستمرة للعميل حول حالة الطلب تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من الصلة

Automação reduz esforço manual e melhora eficiência

الرسائل في الوقت المناسب تساعد على استعادة المبيعات

الحوافز المخصصة تعزز عمليات الشراء المتكررة

تحسين الاستهداف والتخصيص في الحملات بشكل أكبر، واستكشاف أتمتة جديدة للدعم وما بعد البيع، ومراقبة تجربة العميل بشكل مستمر لإجراء تعديلات استراتيجية.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora