يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم للمشاركة الحقيقية في المطبخ التركي
PideBros يستخدم الأتمتة والتقسيم للتواصل مع العملاء بشكل مخصص، مع إبقائهم على اطلاع ومشاركين.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين تفاعل العملاء، الحفاظ على وتيرة إعادة الشراء والعملاء أكثر اطلاعًا على طلباتهم وتسليماتهم.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
PideBros هو مطعم تركي في هاله (سايل) يقدم أطباقًا أصلية من Pide، بما في ذلك الخيارات النباتية، والنباتية، والحلال، مع خدمة شخصية وخدمة التوصيل. يسعى المطعم لتعزيز العلاقة مع عملائه وضمان تواصل فعال وشخصي. إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين، وتجنب الرسائل العامة، وتعزيز إعادة الشراء، وتحسين تجربة العميل من خلال الإشعارات التلقائية.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل الترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، بالإضافة إلى التقسيم للتواصل مع جماهير محددة مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين حديثًا، مع تجنب الرسائل غير المرغوب فيها والتواصل العام.
01
تواصل مخصص ومقسّم
02
أتمتة الرسائل الحرجة
03
Redução do trabalho manual
04
إبقاء العميل على اطلاع دائم
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل شخصي وفعال مع ملفات تعريف مختلفة للعملاء، وتجنب الرسائل العامة والرسائل غير المرغوب فيها، والحفاظ على اطلاع العميل على حالة الطلبات والتسليمات. تنفيذ الأتمتة لرسائل الترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، مع دمجها مع التقسيم بواسطة العلامات لإرسال حملات موجهة لجماهير محددة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة ترسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بواسطة العلامات لحملات محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إرسال رسائل موجهة للجماهير المستهدفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
الحفاظ على اطلاع العملاء يعزز العلاقة
التخصيص ضروري للجمهور الذي لديه تفضيلات محددة
توسيع استخدام التقسيم لحملات جديدة، استكشاف أتمتة إضافية للتقييم والدعم، وتحسين تجربة العميل أكثر من خلال الرسائل المخصصة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.