يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالأتمتة والتقسيم لزيادة التفاعل بكفاءة في مجال الأدوات والمواد
تستخدم RJDiehl أتمتة للدفع والتأكيد مع التقسيم لتجنب الرسائل المزعجة وإبقاء العملاء على اطلاع.
ملخص: تحسين التواصل مع العملاء، وتقليل العمل اليدوي في إدارة الرسائل المعاملاتية، وتنظيم أفضل للحملات حسب الشرائح، مما يساهم في الحفاظ على العلاقة وتفاعل العملاء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
RJDiehl متجر راسخ له أكثر من 30 عامًا في السوق، متخصص في ملحقات ومقابض الأثاث، ويخدم النجارين والمقاولين والمجدّدين والمستهلكين النهائيين المهتمين بالمقابض والأدوات للبناء والتجديد. ضمان تلقّي العملاء معلومات واضحة وآلية حول حالة طلباتهم ومدفوعاتهم، وتجنّب الاتصالات العامة التي قد تُعتبر رسائل مزعجة (سبام).
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل تأكيد الطلب وتذكيرات بالدفع المعلق تلقائيًا، جنبًا إلى جنب مع تجزئة تفصل الجماهير حسب الوسوم، مما يتيح حملات مستهدفة وذات صلة لمجموعات عملاء مختلفة.
01
يقلل العمل اليدوي
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmento
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع بحالات طلباتهم ومدفوعاتهم دون إرسال رسائل عامة أو رسائل مزعجة، مع ضمان تواصل فعّال ومجزّأ لجماهير متنوعة. تنفيذ أتمتة لتأكيد الطلب وتذكير بالدفع المعلق، مدموجة بتجزئة حسب الوسوم لإرسال رسائل مخصصة إلى جماهير مختلفة، مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر أو المشترين حديثًا.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التشغيل الآلي يرسل تأكيدًا تلقائيًا للطلبات المعتمدة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
الأتمتة ترسل تذكيرًا للمدفوعات المعلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تجنّب إرسال رسائل جماعية عامة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة الفعّالة ضرورية لتجنّب الرسائل المزعجة وزيادة الصلة
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
الرسائل المعاملاتية هي نقاط محورية لإبقاء العميل مطلعًا
الحفاظ على تحديث الأتمتة يسهم في كفاءة العمليات
تقييم إعادة تفعيل أتمتة استعادة سلة التسوق المهجورة واستكشاف حملات مقسمة جديدة لزيادة التفاعل وإعادة الشراء بين الجماهير المختلفة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.