استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد السلات وتقسيم الجمهور للتواصل المخصص
تستخدم Purefarm WPP Marketing لاسترداد عربات التسوق المهجورة واستهداف الجماهير، مما يقلل من الرسائل العامة ويحسن تجربة العميل.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في إدارة الحملات، زيادة فرصة استرداد المبيعات والحفاظ على وتيرة تواصل تحترم اهتمام العملاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Purefarm هي متجر إلكتروني أرجنتيني يركز على منتجات الصحة والمكملات والرفاهية، ويستخدم منصة Nuvemshop للمبيعات المباشرة للمستهلك. استرداد العملاء الذين بدأوا عملية شراء لكن لم يكملوها، بالإضافة إلى تقسيم الجمهور لتجنب الاتصالات العامة وزيادة فعالية الرسائل.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل مخصصة لاسترداد السلة بعد وقت معين، مع تقسيم الجمهور إلى علامات تحدد العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين حديثًا وأفضل العملاء.
01
تستعيد فرص البيع مع العربات المهجورة
02
evita comunicação genérica e spam
03
يخصص الرسائل حسب القطاع
04
يقلل من العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد فرص البيع المفقودة بسبب السلات المهجورة والحفاظ على تواصل مقسم لعدم إزعاج العملاء برسائل عامة أو غير ذات صلة. تنفيذ أتمتة استرداد السلة المهجورة بواسطة WPP Marketing، مع تقسيم يعتمد على العلامات لتخصيص الرسائل وفقًا لملف العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال رسائل مخصصة بعد وقت معين
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تحسين التقسيم يعزز ملاءمة الاتصالات
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
استرداد السلات ضروري لزيادة المبيعات
الحفاظ على وتيرة مناسبة يمنع الإرهاق مع العملاء
توسيع استخدام التقسيم لحملات إعادة الشراء والتقييم الأخرى، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات إضافية لتعزيز الدعم والعلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.