اتصال مُجزَّأ للمشجعين بحملات ذكية
متجر أزياء رياضية يستخدم الاستهداف والرسائل الجماعية لجذب المشجعين دون توليد رسائل غير مرغوب فيها.
ملخص: يساعد في إبقاء العملاء على اطلاع بالأخبار والعروض الترويجية، ويقلل من مخاطر التواصل غير ذي الصلة، وينظم الحملات حسب الشرائح، ويحسّن تفاعل الجمهور المستهدف.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Arquibancada 07 هي متجر إلكتروني متخصص في أزياء الرياضة، لا سيما قمصان الأندية الوطنية والأوروبية وقمصان المنتخبات الكلاسيكية، يقدم الدفع عبر الإنترنت والشحن المجاني إلى منطقة الجنوب الشرقي. إشراك شرائح مختلفة من المشجعين والعملاء برسائل ذات صلة وتجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة.
استخدام العلامات لتقسيم الجماهير مثل العملاء الجدد والعملاء المعرضين للخطر وغير النشطين والمشترين الذين قاموا بالشراء مؤخرًا وأفضل العملاء، وإرسال حملات جماعية مخصصة لكل مجموعة.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات العملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر بريدًا مزعجًا. تنفيذ حملات جماعية مع تقسيم الجمهور عبر WPP Marketing، باستخدام الوسوم لتنظيم الجماهير وتوجيه رسائل محددة لكل شريحة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسّن القبول
الحملات غير المتكررة تحافظ على الاهتمام دون إرهاق العميل
يُسهِّل التكامل مع التجارة الإلكترونية التخصيص والإدارة
معرفة ملف الجمهور ضرورية لنجاح الحملات
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة ورسائل إعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج التقييمات والدعم لتحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.