يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة متكاملة للتفاعل وإعادة شراء تيشيرتات كرة القدم
متجر Multifut يستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل وتشجيع إعادة الشراء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، استرداد فرص المبيعات، تحسين التواصل مع العملاء، وإنشاء جداول زمنية لإعادة الشراء، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في تيشيرتات كرة القدم عالية الجودة، مع خيارات تخصيص وتقسيط، يلبي رغبات المشجعين وهواة الجمع. تحسين العلاقات مع العملاء، استعادة المبيعات المحتملة، وتحفيز إعادة الشراء بشكل مستهدف وآلي.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب، استرداد سلة التسوق المهجورة، تأكيد وتحديث الطلبات، تذكير بالدفع، وحوافز إعادة الشراء بقسيمة خصم، مع استهداف للجماهير المحددة.
01
استرداد العربات المهجورة
02
تواصل مخصص ومقسّم
03
تفعيل إعادة الشراء مع حافز
04
معلومات تلقائية عن الطلبات والمدفوعات
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اطلاع العملاء ومشاركتهم في سوق تنافسي، وتجنب التواصل الجماعي غير المخصص الذي قد يقلل من الفعالية. تنفيذ أتمتة مهيأة لمراحل مختلفة في رحلة العميل، مع تصنيف حسب العلامات لإرسال رسائل محددة للجماهير المختلفة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 20تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة
الوقت المحدد: 60إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الترحيب: استخدام مكثف
استخدام حديث: طلب مدفوع: استخدام مكثف
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد وتحديث الطلبات بشكل تلقائي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إرسال قسائم لتحفيز إعادة الشراء المستهدفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن تجربة العميل
التواصل في الوقت المناسب يساعد على استرداد المبيعات
التخصيص يعزز العلاقة ويحفز الولاء
تحسين التصنيفات واستكشاف أتمتة جديدة لزيادة التفاعل والولاء، بالإضافة إلى مراقبة فعالية الحملات باستمرار.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.