استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطةأتمتة ذكية للتفاعل واسترجاع العملاء
Arceviashop تستخدم الأتمتة والتقسيم لاسترداد عربات التسوق وتذكير بالدفع، مما يحافظ على تفاعل العملاء وإبلاغهم.
ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي في متابعة الطلبات، يُبقي العملاء على اطلاع ويساهم في تنظيم الحملات حسب التقسيم.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Arceviashop هي متجر إلكتروني أرجنتيني يقدم كتالوجًا متنوعًا من المنتجات مع عروض وشحن مجاني، يخدم المستهلكين عبر الإنترنت الباحثين عن الراحة والتنوع في التسوق الرقمي. تحسين استرداد المبيعات وتقليل تَرْك عربة التسوق، بالإضافة إلى تذكير العملاء بالمدفوعات المعلقة لزيادة فعالية إتمام عمليات الشراء.
استخدام الأتمتة المُكوَّنة لإرسال رسائل تلقائية للعملاء الذين تركوا سلة التسوق ولمن لديهم دفعات معلقة، مع استخدام التقسيم لتجنُّب الاتصالات العامة وضمان رسائل ملائمة.
01
استعادة عربات التسوق المتروكة
02
تذكير تلقائي للمدفوعات المعلقة
03
اتصال مقسم ومخصص
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل هجر عربة التسوق والمدفوعات غير المكتملة في سوق إلكتروني ذو كتالوج متنوع، مع الحفاظ على اتصالات ذات صلة بمختلف ملفات العملاء. تنفيذ أتمتة استرداد عربات التسوق المهجورة وتذكير بالدفع المعلق، مع تقسيم الشرائح لإرسال رسائل مخصصة وتجنب الاتصالات العامة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد العملاء الذين يتركون السلة أو لا يكملون عملية الدفع
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لرسائل مخصّصة لكل حالة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدام الوسوم لتقسيم الجمهور وتجنب الرسائل المزعجة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديثات في الوقت الفعلي
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من الصلة
التشغيل الآلي يقلل الحاجة للمتابعة اليدوية
الرسائل المخصصة تساعد في استعادة المبيعات المفقودة
التكامل مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للكفاءة
قيّم تفعيل أتمتة أخرى مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن لتعزيز تفاعل العملاء وتجربتهم؛ استكشف حملات جماهيرية مستهدفة للعروض الترويجية المحددة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.