يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةالأتمتة والتقسيم لتعزيز تجربة العميل Squad For Men
Squad For Men تستخدم الأتمتة والتجزئة للتواصل بدقة وتحسين تجربة الشراء لملابس السباحة الرجالية (sungas).
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الرضا من خلال إبقاء العملاء مطلعين ومشاركين، وتنظيم فعال للحملات حسب الشرائح، مما يتجنب الرسائل المزعجة ويعزز الولاء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
علامة أزياء رجالية تركز على السراويل القصيرة للسباحة (sunga) بتصميم وراحة وشخصية، وتخدم الرجال المهتمين بموضة الشاطئ الذين يبحثون عن الأناقة والحرية. تحسين تجربة العميل من خلال تواصل آلي ومقَسَّم، مع ضمان معلومات واضحة حول الطلبات والشحنات، واستقبال العملاء الجدد برسائل مخصصة.
استخدم الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب، تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، مقترنة بالتجزئة حسب الوسوم لتجنب التواصل العام واستهداف حملات محددة لجماهير مثل العملاء الجدد، المعرضين للمخاطر، غير النشطين والمشترين الأخيرين.
01
اتصال مخصص
02
أتمتة الرسائل
03
استهداف الجمهور
04
Redução de trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لقاعدة عملاء متنوعة، مع تجنب الرسائل العامة والحفاظ على التفاعل في قطاع أزياء رجالية تنافسي. تنفيذ أتمتة مُعدة لاستقبال العملاء، وتزويدهم بالمعلومات وتأكيد الطلبات، إلى جانب التجزئة بالوسوم التي تتيح إرسال حملات مستهدفة وذات صلة لكل جمهور محدد.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسائل ترحيب إلى العملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث الشحنة مع معلومات التتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التجزئة بناءً على الوسوم للحملات المستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
Evita envio de mensagens genéricas e spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يساهم التجزئة في زيادة دقة الرسائل التواصلية
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
التواصل الواضح يعزز ثقة العميل
التخصيص هو المفتاح لتعزيز التفاعل في أزياء الرجال
استكشاف أتمتة جديدة لرسائل سلة التسوق المتروكة ورسائل إعادة الشراء، توسيع عمليات التجزئة للتقسيمات لحملات التقييم والدعم، والاستمرار في تحسين تخصيص التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.