مونتا نيتا يعزز العلاقة مع العملاء من خلال حملات موجهة ورسائل شخصية
مونتا نيتا تستخدم تسويق WPP للحملات المحددة والرسائل الآلية، مع التركيز على المجوهرات اليدوية والاستدامة.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، وتقليل العمل اليدوي في التواصل، ويحافظ على اطلاع العملاء على الجديد والعروض الترويجية، ويخلق دورة إعادة شراء منظمة حسب الفئة
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
مونتا نيتا متجر إلكتروني متخصص في مجوهرات مصنوعة يدويًا من العنبر البلطق وأحجار طبيعية، مع التركيز على التصاميم الواعية، والاستدامة والطاقة الإيجابية. يستهدف المستهلكين الباحثين عن مجوهرات يدوية ومنتجات مستدامة. تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال التواصل المخصص، وتجنب الرسائل العامة والرسائل المزعجة، وإنشاء دورة إعادة شراء موجهة للجماهير المستهدفة
استخدام حملات جماعية مع تقسيم حسب العلامات التي تفرِّق بين الجماهير كالعملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين حديثًا وأفضل العملاء. إرسال رسائل مخصصة لكل فئة، تتماشى مع الملف الشخصي وسلوك العميل
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تفاعل الجمهور في فئة المجوهرات اليدوية والمستدامة، مع تجنب الرسائل العامة التي يمكن أن تُفهم على أنها رسائل مزعجة، وضمان تلقي العملاء معلومات ذات صلة وشخصية. تنفيذ حملات جماعية بتقسيم مفصل عبر التسويق بواسطة واتساب، يسمح بتنظيم الجماهير حسب العلامات وإرسال رسائل خاصة بكل مجموعة، مع إبقاء العملاء على اطلاع وتحفيز إعادة الشراء
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام مكثف
استخدام حديث: تم إنشاء السلة: استخدام محدود
استخدام حديث: مرحبا: استخدام مؤقت
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
الخطوات التالية في الإعداد.
تقسيم الجمهور يمنع الاتصالات العامة ويحسن أهمية الرسائل
تُعزز الحملات المخصصة الرابط مع العميل
استخدام الأدوات الآلية يقلل من الجهد اليدوي
تُضيف القيمة للموقف المستدام قيمة للاتصال
تقييم تفعيل الأتمتة للترحيب، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، مع توسيع استخدام موارد WPP Marketing لتحسين تجربة العميل أكثر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.