استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60أتمتة فعالة تستعيد العربات وتؤكد الطلبات.
برزيلية تكسيل تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين المبيعات والتواصل مع العملاء في تجارة الأقمشة الإلكترونية.
ملخص: تساعد في استرداد فرص البيع، تقلل العمل اليدوي، تبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم، وتخلق تسلسلاً من الرسائل ذات الصلة حسب القطاع.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
شركة متخصصة في بيع الأقمشة الفاخرة ومجموعات الأنسجة المتنوعة، تخدم المصانع والمصممين ومتاجر الموضة والعملاء النهائيين المهتمين بالأقمشة للأزياء. تحسين التواصل مع العملاء، واسترداد فرص البيع، وتأكيد الطلبات تلقائيًا لزيادة الكفاءة التشغيلية.
استخدام الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة بعد فترة محددة، والتأكيد التلقائي على الطلبات المعتمدة، مع تكملة الحملات الجماعية المستهدفة بعلامات تحدد الجماهير الخاصة للغاية.
01
استرداد العربات المهجورة
02
Confirmação automática de pedidos
03
تواصل موجه وشخصي
04
Redução de trabalho manual
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل العملاء ومشاركتهم في سوق تنافسية، وتجنب الخسائر بسبب العربات المهجورة وتقليل العمل اليدوي على تأكيد الطلبات. تنفيذ أتمتة لاسترداد العربات وتأكيد الطلبات متكاملة مع التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى حملات مستهدفة تنظم التواصل وفقًا لملف العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطرسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
استخدام حديث: طلب مدفوع: استخدام مكثف
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
يتم تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا عبر الرسائل.
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
06
تجنب إرسال رسائل عامة أو سبام
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
07
Mantém clientes informados e engajados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الاستهداف ضروري للتواصل الفعال ولتجنب البريد غير المرغوب فيه.
تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد الكفاءة
تحسن الرسائل المخصصة العلاقة مع العميل.
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية ضروري للأتمتة.
توسيع استخدام الأتمتة لتحديثات الشحن والتتبع، وتعميق الاستهداف لحملات جديدة مخصصة وشخصية.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.