استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استعادة فعالة لعربات التسوق المهجورة للعملاء من منتجات الحيوانات الأليفة
تستخدم Uaipet الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يتركون عربات التسوق، مع الحفاظ على التواصل الموجه والملائم.
ملخص: تساعد على استعادة فرص البيع، وتقليل العمل اليدوي للفريق، والحفاظ على اطلاع العملاء، وخلق تجربة شراء أكثر سلاسة وتخصيصًا.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Uaipet هو متجر إلكتروني متخصص في منتجات الحيوانات الأليفة، مع التركيز على الحصائر الصحية. يخدم بشكل رئيسي مالكي وملاك الحيوانات الأليفة الذين يبحثون عن الراحة لشراء منتجات الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، مما يقلل من الفرص المهدرة ويزيد من كفاءة المبيعات عبر الإنترنت.
ترسل الأتمتة رسائل مخصصة للعملاء الذين تركوا العربة بعد فترة محددة، لتشجيع إتمام الشراء دون إنشاء رسائل غير مرغوب فيها، حيث أن التواصل موجه ومحدد.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة المبيعات المهدرة بسبب ترك العربة دون تحميل العملاء برسائل عامة أو مفرطة، مع الحفاظ على تواصل فعال وموجه. تنفيذ أتمتة استعادة العربة المهجورة عبر WPP Marketing، التي ترسل رسائل موجهة ودقيقة للعملاء الذين لم يكملوا الشراء، مع التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تحديد العملاء الذين تركوا العربة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال رسائل موجهة بعد فترة محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للأتمتة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
عدم إرسال رسائل للجماهير غير الموجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الاستهداف يمنع الرسائل غير المرغوب فيها ويزيد من الفعالية
automação reduz esforço manual
تواصل مخصص يُحسن تجربة العميل
تقييم تفعيل أتمتة أخرى، مثل طلب تقييم بعد الشراء وتحديث الشحن، لتعزيز العلاقة وولاء العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.